Beantwoord

Deblokkadeslot uitschakelen

  • 18 August 2019
  • 3 reacties
  • 100 keer bekeken
P
Rank
Beste kpn, kan je bij mij ook het deblokkadeslot weer uitschakelen?
Helaas is dit een bijzonder onduidelijke term, ik wil juit wél kunnen sms-en.

Admin: reactie afgesplitst naar eigen topic
icon

Beste antwoord door Jasper van KPN 20 August 2019, 13:40

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7
Hoi @Preflora, welkom op het forum! Dat kan ik voor je gaan bekijken, zou je daarvoor de postcode, huisnummer, naam en geboortedatum van de contractant, het bewuste 06-nummer (of klantnummer) en de laatste 3 cijfers van de IBAN (bij "Persoonlijke opmerkingen") op je forumprofiel kunnen invullen? Als je daarna hieronder laat weten dat je dat gedaan hebt kan ik het voor je bekijken.
Het deblokkadeslot geeft aan dat je zelf de blokkade op premium sms diensten niet kunt verwijderen, dat is een derde optie naast het blokkeren of niet geblokkeerd hebben van de sms diensten. Dat slot is alleen voor de sms diensten, voor normaal sms'en is dat deblokkadeslot niet van toepassing.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
P
Rank
Dank vor je reactie, maar ik heb het al via een chat kunnen regelen.
Het probleem is dus opgelost.
Jasper van KPN
Rank
Reputatie 7
Helemaal goed @Preflora, fijn dat het al is opgelost 🙂 Als we nog iets voor je kunnen doen weet je ons te vinden.
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden