Ik maak 1 x per maand gebruik van een betaaldienst. Nu is deze dienst, zonder mijn medeweten geblokkeerd. Ik heb alles nagekeken, maar ik zie geen enkele mogelijkheid om het te deblokkeren. Wel kreeg ik van de betaaldienst een mailtje dat de kpn de betaling had geblokkeerd, met daarbij een website waar ik dit kon achterhalen payinfo.nl. Echter ook hier kon ik niets op vinden.
Graag reactie, zodat ik er weer gebruik van kan maken.
Beste antwoord door PatriciadeJong1
Hi Jasper,
ik heb regelmatig (6 x gebeld met 0800 1200) contact gehad met de provider. Ze hebben alles nagekeken en verder niets kunnen vinden. Ik kon wel een sms verzenden en ontvangen, alleen de betaling aan de smsdienst werd door kpn geblokkeerd.Ik heb inmiddels met een ander toestel de sms verzonden en dat is gelukt.