Beantwoord

Abonnement wijzigen | Extra GB voor €2,00

  • 3 April 2020
  • 3 reacties
  • 69 keer bekeken
R
Rank

Ik kreeg laatst een mail dat ik 19gb extra kon krijgen voor €2,00 per maand. Wanneer ik dit probeer te activeren krijg ik een bericht terug dat het nu niet verwerkt kan worden en dat ik het later nog eens moet proberen. Dit is nu al een week het geval. Kunnen jullie me hier bij helpen? Ik heb kpn hierover gemaild maar ik kreeg helaas geen reactie.

 

Alvast bedankt

icon

Beste antwoord door Noordzee 3 April 2020, 13:59

Bekijk origineel

3 reacties

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @RWarmerdam ,

KPN is niet per e-mail te bereiken. Ik raad je aan om te bellen met 0800-0402. Dat is de snelste manier om deze wijziging uit te voeren als het online niet lukt.

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Remco van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +13

@RWarmerdam Welkom op het KPN Forum! Ben je er nog uit gekomen? Mocht je nog vragen hebben dan help ik je graag verder!  Kun je dan jouwgegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd?

“Living is easy with eyes closed Misunderstanding all you see"
Remco van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +13

@RWarmerdam Goedemorgen! Ik heb geen bericht meer gehad. Ik ga ervan uit dat je een antwoord hebt gevonden maar als ik nog iets voor je kan doen dan help ik graag!

“Living is easy with eyes closed Misunderstanding all you see"

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden