Beantwoord

Factuur mobiel hoger dan voorheen, hoe kan dat?

  • 19 October 2021
  • 1 reactie
  • 23 keer bekeken

  • Anonymous
  • 0 reacties

Mijn factuur voor KPN mobiel van oktober is voor de reguliere kosten ineens € 0.28 hoger. Er is geen sprake van verbruikskosten.

Nou is dit geen wereld van verschil maar ik zou wel graag willen weten hoe dit kan. Dit is van te voren niet aangekondigd.

Het is tegenwoordig haast onmogelijk om via de chat met een medewerker in contact te komen dus dan maar via dit forum :thumbsdown:

 

icon

Beste antwoord door Hanna_ 19 October 2021, 20:47

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +13

Hallo @BV86, welkom. 

Ik vermoed dat het hier om inflatie correctie gaat. Ieder jaar gaat de KPN factuur een paar cent omhoog in lijn met de inflatie. Hiervan behoor je altijd bericht te ontvangen. Ik vind het wel raar dat dit voor jouw pas in oktober op de factuur zou staan. Als je naar jouw facturen kijkt op MijnKPN, is dit dan een logische verklaring?