Beantwoord

Geen 4G internet na Android update

  • 31 May 2019
  • 3 reacties
  • 179 keer bekeken
S
Rank
Hallo,

Vandaag ( 31-05-2019) heb ik een Android update gehad op mijn Samsung Galaxy note 9. Helaas heb ik sinds de update geen 4g Meer. De KPN klantenservice kwam helaas niet veel verder. Wellicht dat iemand hier weet hoe het zit? En natuurlijk hoe ik het op kan lossen. Ik heb wel 3g.

Alvast bedankt !
icon

Beste antwoord door Tycha 31 May 2019, 13:23

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Tycha
Rank
Reputatie 7
Badge +11
@SanneMulder

Misschien kan je het oplossen met deze site?
Zie https://www.samsung.com/nl/support/mobile-devices/wat-zijn-de-netwerkmogelijkheden-van-mijn-smartphone-of-tablet-en-hoe-stel-ik-die-in/

KPN heeft een handige site welke je kunt helpen bij het instellen .. Klik hier om naar de toestelhulp van KPN te gaan.
Blijf gezond en help elkaar een beetje.
Alex van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +24
Hi Sanne, welkom hier.

Ik neem aan dat je een abonnement bij ons hebt. Klopt dit? Verder verwijs ik je ook naar het advies hierboven van @Tycha

Helpt een herstart overigens niet?
Alex van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +24
Sanne, ik heb helaas geen reactie meer van je gehad. Laat me gerust weten of ik alsnog iets voor je kan doen.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden