Ik sluit een abonnement af voor 20 euro p.mnd voor een periode van 2 jaar. Niemend in de winkel wijst op een periodieke inflatie correctie. Bovendien, kijk je op de site, dan kan je nog steeds voor 20 euro p.mnd het zelfde afsluiten. Nu opeens een inflatie correctie. Wat een achterbaks handelen zeg!
De volgende keer bedenk ik me wel 2x voordat ik weer met KPN in ze ga.
Beste antwoord door Nadia
Bekijk origineelHallo
Bij andere providers werkt het niet anders.
Als ik vraag dus 24x 20 totale kosten? en het antwoord is ‘ja’ , dan is verwijzen naar op dat moment niet getoonde voorwaarden, waarin zou staan dat ja toch niet helemaal ja is, een bedenkelijke handelswijze.
Welkom in de echte grote mensen wereld.
(andere providers werken overigens exact zo)
Hallo
Jaarlijks stijgen de prijzen in Nederland door prijsinflatie. Dat heeft ook effect op onze kosten. Daarom verhogen we ieder jaar op 1 oktober onze abonnementstarieven. Hiervoor gebruiken we het inflatiepercentage dat is vastgesteld door het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Dat noemen we inflatiecorrectie. De aanpassing geldt voor klanten die op 1 oktober:
Dit is niet uniek voor ons, ook collega (mobiele) providers verhogen ieder jaar hun tarieven als gevolg van de inflatie.
Mocht je nog vragen hebben? stel ze hier dan gerust :)
Als het allemaal zo transparant is waarom staat het dan niet gewoon bij de prijs “€20,- excl inflatiecorrectie” dan weet een ieder waar hij aan toe is. Ben het met Andre eens het is verstopt in de voorwaarden, best zielig om zo te handelen. O ja, en dan naar elkaar verwijzen andere providers doen het ook. Doe eerlijk en zeg gewoon hoe het is.
Hallo
Uiteraard willen we zo transparant mogelijk onze klanten informeren. Daar zetten we ons voor in. Mochten er vragen zijn, stel ze gerust aan de klantenservice, medewerker in de winkel tijdens het aangaan van je nieuwe contract. We beantwoorden eerlijk al je vragen :)
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
