Klacht, digitale post bij dochter in postvak

Hoi @Daantje72, Bedankt voor de toelichting. In je bericht geef je meerdere dingen aan.

1. Je bent naar de winkel geweest en bent daar niet geholpen waar je voor kwam. Je kwam voor advies om je WiFi verbinding te verbeteren, maar werd na een verlenging de deur gewezen.
2. Jouw berichten komen ook binnen op het e-mailadres van je dochters. Klopt dat?

Kun je meer vertellen over je verbinding? Ervaar je problemen met al je apparatuur of alleen met bepaalde mobiele telefoons? Welk modem heb je in gebruik? In dit topic geven we tips om je WiFi verbinding te verbeteren. Wil je dit topic eens doornemen en kijken of je advies kan toepassen?

Wat betreft de berichten die ook binnen komen op het e-mailadres van je dochters. Vermoedelijk maken zijn gebruik van een e-mailalias van jouw e-mailadres(het hoofdaccount). Een e-mailalias is een adres voor je e-mailaccount. Onder je e-mailaccount kun je 10 extra e-mailadressen aanmaken. Een e-mailbericht naar een e-mailadres komt dus binnen bij de postbus van een e-mailaccount. Als je dat niet wilt, kunnen ze misschien een eigen account aanmaken. Een e-mailaccount kun je vergelijken met een fysieke postbus. Een postbus bestaat uit een adres en een postvak in. Dit geldt ook voor een e-mailaccount.