Ik zou verdubbelaar krijgen en dit zou drie weken geleden al geregeld zijn
zou vandaag teruggebeld worden maar weer niet
net zelf gebeld 15 min in wacht en verbinding wordt verbroken
geen stap verder helaaa
gr Hedi
Beste antwoord door Nadia
Bekijk origineel
+19
Goed dat je hier je verhaal verteld. Een medewerker van kpn reageert doorgaans binnen 48 uur. Vul je profiel helemaal in met klantnummer etc dan kunnen ze meteen voor je aan de slag. Dus niet hier invullen want dan ziet iedereen het en dat is niet de bedoeling.
Graag word ik vandaag teruggebeld dit is zeker vier keer beloofd
Probeer jullie te bereiken maar wachttijd is weer 15 min
Ben vandaag teruggebeld maar krijg geen contact zelf naar het vermelde nummer gebeld maar krijg jullie niet te pakken
Hallo
Vandaag heb je de KPN winkel bezoekt en een klacht ingediend bij klantreacties. Je hebt recent een KPN Hussel abonnement afgesloten voor thuis, waardoor je geen recht hebt op de dubbele data, volgens de voorwaarde. Dat is erg rot! Je klacht zal spoedig worden behandeld door een collega.
Zojuist ook 15 minuten aan de lijn gehangen. vervolgens doorverbonden, maar nooit aangekomen. Verbinding verbroken. Neem aan dat je dan terugbelt i.p.v. te verwachten wat je klant weer 15 minuten in de wacht gaat staan. Wil m'n abonnement verlengen, maar op deze manier wacht ik daar wel even mee.
Hey
Je wilt graag je abonnement verlengen, leuk! Heb je al gekeken welk abonnement het beste bij je past? We helpen je hier graag met advies. Stel gerust je vraag :)
Net gebeld met de klantenservice. Langer dan half uur id wacht. Eindelijk werd ik doorgeschakeld. Telefoon ging 2x over en verbinding werd verbroken! Pffff
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
