Beantwoord

Lease telefoon retourenvelop

  • 5 oktober 2015
  • 1 reactie
  • 130 keer bekeken

Dag,

Ik heb mijn abonnement verlengt en moet dus mijn oude telefoon inleveren.

Ik wacht nog steeds op een retourenvelop. De telefonische klantenservice kan mij niet vertellen of er een toegestuurd is en is van mening dat ik naar een kpn winkel moet.

Dit vind ik vervelend aangezien ik fulltime werk en er geen kpn winkel op acceptabele afstand is.

Is er een mogelijkheid om zo'n envelop aan te vragen?

Groeten, Aad
icon

Beste antwoord door Cindy_ 8 oktober 2015, 09:56

Hallo , 

Wanneer is de verlenging gedaan en bevalt je nieuwe toestel goed? Doorgaans ontvang je 2 weken na de verlenging een retourenveloppe. Als het langer dan 2 weken geleden is, laat je het me dan even weten? 

Met groet, 

Cindy

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +24
Hallo , 

Wanneer is de verlenging gedaan en bevalt je nieuwe toestel goed? Doorgaans ontvang je 2 weken na de verlenging een retourenveloppe. Als het langer dan 2 weken geleden is, laat je het me dan even weten? 

Met groet, 

Cindy

Reageer