Beantwoord

mb's delen lukt niet meer

  • 19 September 2021
  • 2 reacties
  • 83 keer bekeken

Beste,

Sinds kort tijd kunnen een aantal mensen uit mijn gezin ineens geen mb's meer delen. Er komt steeds een melding dat er minder dan 50 mb zijn waardoor er niet gedeeld kan worden.
Het werkelijke  mb saldo is dan nog meer dan toerijkend. Hoe kan dit?

Wij hebben allen de app (die onlangs vernieuwd is). Er zijn maar 2 personen die wel kunnen delen. We hebben ook al geprobeerd om bij diegene waarbij het wel werkt een ander persoon uit de groep te pakken om dan mb's te kunnen delen  maar krijgen dan diezelfde melding.

icon

Beste antwoord door RBxx 19 September 2021, 11:22

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +19

Hallo @Fwis 

De onlangs vernieuwde app vertoont nog wat kuren (zie hier). MB’s delen geeft vaker problemen.
Ook lijkt het alleen mogelijk om ‘eigen’ MB’s te delen heb ik ergens gelezen. Ontvangen MB’s kan je niet verder delen of teruggeven aan de oorspronkelijke eigenaar.

Lukt het via de KPN website MijnKPN wel?

Bedankt Ruud,

 

Via de website lukt het wel.

Het zal dus aan de app liggen.

Reageer