Hier in wil ik nogmaals laten weten dat het mobiel van mijn vrouw en mijzelf niet te willen verlengen ivm slecht behandeling
Beste antwoord door Vikash van KPN
Bekijk origineel
+19
Heeft u al verlengd of iets dergelijks? En wat is er mis gegaan dat u zo boos of teleurgesteld bent?
Reputatie 7
+21
Hoi
ja al medere keren zelfs in de winkel maar opzeggen is moeilijk begrip voor kpn
maar zal dan ook mijn rekening blokkeren
Hoi
Â
Reputatie 7
+21
ja al medere keren zelfs in de winkel maar opzeggen is moeilijk begrip voor kpn
Ik begrijp hieruit dat deze verlenging nog niet is geannuleerd. Wanneer heb je het abonnement verlengt? Na een verlenging heb je 14 dagen bedenktijd. De annuleringstermijn gaat in vanaf het moment dat de overeenkomst is gesloten, de dag waarop de overeenkomst is gesloten telt niet mee. Wanneer je in de KPN winkel bent geweest voor deze verlenging, dan kan je het ook weer annuleren in een KPN winkel. Het blokkeren van jouw rekening lijkt mij niet verstandig en is zeker niet voldoende. Wanneer je je gegevens achterlaat op het KPN Forum profiel, dan kan ik het voor jou nakijken.Â
Â
Reputatie 7
+21
ja al medere keren zelfs in de winkel maar opzeggen is moeilijk begrip voor kpn
Ik begrijp hieruit dat deze verlenging nog niet is geannuleerd. Wanneer heb je het abonnement verlengt? Na een verlenging heb je 14 dagen bedenktijd. De annuleringstermijn gaat in vanaf het moment dat de overeenkomst is gesloten, de dag waarop de overeenkomst is gesloten telt niet mee. Wanneer je in de KPN winkel bent geweest voor deze verlenging, dan kan je het ook weer annuleren in een KPN winkel. Het blokkeren van jouw rekening lijkt mij niet verstandig en is zeker niet voldoende. Wanneer je je gegevens achterlaat op het KPN Forum profiel, dan kan ik het voor jou nakijken.Â
Ik heb geen bericht van je ontvangen, dus ik ga er vanuit dat je inmiddels contact hebt opgenomen met onze klantenservice op de verlenging te annuleren en een bevestiging hiervan hebt ontvangen. Als ik toch nog iets voor jou kan betekenen, dan hoor ik dat graag van je!
Â
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.