Zojuist gsm en nieuwe simkaart ontvangen. Wil die simkaart toevoegen in de mijnkpn app. Ik heb nummerbehoud, maar hij kent mijn gsm nummer niet als ik dit invoer. Hoe kan ik dit toch als nieuwe product toevoegen?
Beste antwoord door Susan_
Bekijk origineel
+21
Goedemorgen
Op het moment dat je hebt verlengd, waar het op lijkt met nieuw toestel en nieuwe simkaart maar nummerbehoud, dan hoef je niks te wijzigen in MijnKPN.
Kom je over van een andere provider en bedoel je daarmee nummerbehoud, dan kan je het nummer toevoegen op het moment dat je nummer is overgezet. Vanaf dat moment kan je ook die simkaart gebruiken (toestel eventueel al eerder). Dus wanneer gaat jouw nummer in bij KPN? Dat is namelijk belangrijk om te weten.Â
Mocht ik nog iets voor je kunnen nakijken, dan doe ik dat natuurlijk graag! Wil je in dat geval je Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer en simkaartnummer (bij persoonlijke opmerkingen)? Dit is alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators.
Ik hoor graag van je!
+21
Mijn simkaart gaat pas vanaf 25 november in. Daarom kon ik het niet toevoegen. Ik probeer het 25 november weer.
+21
Helemaal goed! Mocht het na de 25e nog niet lukken, laat het dan even weten!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
