Nummerbehoud mobiel opnieuw aanvragen

Ha @jorg_r, welkom en sorry voor de late reactie! Begrijp ik goed dat je nummerbehoud wilde, maar dit niet bevestigd hebt en je dat alsnog wilde? Ik zie dat de order van 3 mei is, dus je zit nog binnen de 14 dagen zichttermijn die je hebt om te annuleren. Het is belangrijk dat je zo snel mogelijk even met ons belt, via 0800-0402, om de hele order te annuleren. In verband met een extra verificatie mag dat niet via het forum. Bel je niet binnen de 14 dagen, dan zit je aan het abonnement vast.

Je kunt in ieder geval een nieuwe aanvraag met nummerbehoud doen. Dat kan op de verschillende manieren, zoals via de website, in de winkel of ik kan je hiervoor laten bellen. Wel is het dan belangrijk dat je nummer eindigend op -739 nog actief is. Je geeft zelf namelijk aan dat deze afgesloten is. Dan kan deze niet overgenomen worden. Bij welke provider had je dat nummer? Je dient dan even contact op te nemen met hen om het nummer weer actief te krijgen. Ik hoor het graag van je!