ik heb een unlimited abo met mobiel op de site staat 25 gb data in europa maar in oostenrijk kreeg ik sms dat ik maar 22 gb mag verbruiken wat is er nou juist?
Spreekt elkaar beetje tegen zo
Beste antwoord door Jose_
Bekijk origineelOnbeperkt abonnement met 25 Gb in het buitenland, sms in Oostenrijk dat ik maar 22 Gb krijg
Reputatie 7
+8
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+28
HalloÂ
Mogelijk heb je deze maand al 3 GB verbruikt. Bv in Duitsland.
Binnen de EU krijg je 25 GB data per maand, dit blijft hetzelfde. Ben je door je 25 GB EU bundel heen? Dan wordt je snelheid net als in Nederland verlaagd naar 64 Kb/s downloadsnelheid en 32 Kb/s uploadsnelheid. Wil je gewoon verder gaan op de 4G snelheid? Dat kan! Voor slechts € 2,99 kan je een EU top-up van 1000 MB aanvragen. Je kunt deze bundel aanvragen via MijnKPN of door NL-EU 1000 AAN te sms’en naar 1266.
Reputatie 7
+8
nee nog niks verstookt me vrouw kreeg hetzelfde namelijk
Het was eerst 22 GB. Waarschijnlijk is de tekst in die sms dus nog niet aangepast.
Een moderator, die hier nog komt, zal dit wel doorspelen naar de juiste mensen.
Reputatie 7
+8
Â
Â
Reputatie 7
+10
Hoi
Ik heb het direct doorgegeven aan Meldpunt Klantcommunicatie, het lijkt inderdaad om een foutje te gaan zoals
Â
Het was eerst 22 GB. Waarschijnlijk is de tekst in die sms dus nog niet aangepast.
Meldpunt Klantcommunicatie zal het bij de juiste afdeling melden zodat het wordt aangepast. 
​​​​​​
Reputatie 7
+8
Â
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.