Hallo,
Ik heb op 24 augustus een abbonement afgesloten. De 26ste pas ontvangen. Ik ging van prepaid naar abbonement met telefoon. De telefoon de zelfde dag direct terug gestuurd. Op de prepaid stond nog beltegoed en mb's. De 30ste heb ik het abbonement stop gezet. Nu moet ik betalen tot 30 september voor een abbonement die al 30 dagen eerder is geannuleerd. Voor een toestel 2x terwijl ik die niet heb gehad?
Wie kan hier mee helpen want dit lijkt mij zeker niet correct!!!
Mvg,
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel