Wij zijn in januari overgezet met een telefoon van Telfort naar KPN. Bij Telfort 10 jaar geweest en nooit een ekstra bijbetaling hoeven te doen naast het abonnement van 17,50 euro.
Nu bij KPN eerste rekening 56 euro bijbetalen wegens bellen naar service nummers .een keer 20 minuten en twee dagen later 11 minuten.
Tweede rekening op komst met de waarschuwing dat er weer servicenummers gebeld zijn.
Wij zijn 2 bejaarden. Mijn man belt nooit mobiel en ik weet zeker dat die servicenummers niet door mij gebeld zijn.Hoe kan dit? Mijn abonnement loopt nog tot januari dus opzeggen is geen optie.
Wie heeft soortgelijke ervaringen?
Admin: reactie afgesplitst en eigen topic voor je vraag aangemaakt
Beste antwoord door Bart van KPN
Bekijk origineel
