Hallo,
ik vind het jammer maar ook vervelend dat ik moet lezen dat ik volledig verkeerd begrepen ben in de telefoongesprekken die ik gevoerd heb met de KPN medewerkers.
ik ben op 3-10 met vakantie gegaan. Per 13-10 heb ik mijn abonnement verlengd naar unlimited. Ik kwam op mijn vakantieadres 10 dagen unlimeted bundel tekort. Het enige dat ik gevraagd heb is een oplossing voor deze 10 dagen. In de fysieke KPN winkel zouden ze dit opgelost hebben. Toen ik hier een paar keer achteraan gebeld heb is dit verhaal mi. volledig verdraaid. Maar ondertussen heb ik dus wel 4X een bundel van 1000mb bij moeten kopen.
Persoonlijk vind ik dit een zeer slechte zaak !!
Admin: eigen topic voor je aangemaakt
Beste antwoord door Anonymous
Bekijk origineel
