Beantwoord

Opzeggen abonnement

  • 20 July 2019
  • 3 reacties
  • 303 keer bekeken
Groenendaal1
Rank
Ik heb op een oud nokia toestel nog een oud abonnement lopen. Het oude toestel werkt niet meer.
Bij het aanmaken van een account krijg ik per sms een identificatiecode toegestuurd, maar omdat mijn oude toestel niet meer werk kan ik deze code dus niet ontvangen. Hoe kan ik op een andere manier mijn abonnement opzeggen?
icon

Beste antwoord door RBxx 20 July 2019, 12:48

Bekijk origineel

3 reacties

RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21
Klantenservice KPN
Telefoonnummer: 0800-0402

De klantenservice van KPN is 24 uur per dag, 7 dagen per week gratis bereikbaar voor storingen en technische vragen en voor vragen over verlies/diefstal van de mobiele telefoon.
Voor alle overige vragen staan de medewerkers voor je klaar tussen 08 uur – 22 uur.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
RBxx
Rank
Reputatie 7
Badge +21
Hallo @Groenendaal1
Is het via de telefoon bij de klantenservice KPN gelukt?
Je kan de simkaart ook even in een andere telefoon stoppen, dan kan je de sms daarop ontvangen.
Groeten, Ruud. Tevreden KPN klant (sinds 1993) | Glas 200Mbps (11-2023) | Nokia XGS-PON ONT | KPN Box 12 (fw:SGEJ1000060E) | 2x SuperWifi 2 (fw:3.00.31) |
Susan_
Rank
Reputatie 7
Badge +21
Goedemiddag @Groenendaal1, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Je kan inderdaad telefonisch contact met ons opnemen, je kan ook gebruik maken van onze LiveChat functie indien je dat fijner lijkt!

Heb je nog andere vragen, dan hoor ik het graag! 🙂
Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden