Beantwoord

Simkaart

  • 18 mei 2019
  • 3 reacties
  • 126 keer bekeken

Gisteren een nieuwe simkaart ontvangen, maar men vraagt een activatie-code om te activeren.
Ik kan niet bellen of gebeld worden. Ik krijg te horen: door administratieve reden is mijn nummer niet in gebruik
icon

Beste antwoord door Joran 20 mei 2019, 14:37

Welkom op het forum Betha! Excuses voor de late reactie.

Gaat het om een vervangende simkaart (bijvoorbeeld na diefstal/defect) of is dit een nieuwe simkaart bij een nieuw abonnement? In het eerste geval kun je de stappen uitvoeren op deze pagina: Nieuwe of vervangende SIM-kaart activeren | KPN. In het tweede geval kan het zijn dat het nummerbehoud nog niet is geregeld. Je kunt dan de simkaart van de vorige provider gebruiken tot de dag dat het nummer is overgezet.

Ik kijk dit graag voor je na. Kun je jouw profiel aanvullen met je adresgegevens en het 06-nummer in het vakje "klantnummer mobiel" en een reactie sturen zodra dat is gebeurd?
Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +27
Welkom op het forum Betha! Excuses voor de late reactie.

Gaat het om een vervangende simkaart (bijvoorbeeld na diefstal/defect) of is dit een nieuwe simkaart bij een nieuw abonnement? In het eerste geval kun je de stappen uitvoeren op deze pagina: Nieuwe of vervangende SIM-kaart activeren | KPN. In het tweede geval kan het zijn dat het nummerbehoud nog niet is geregeld. Je kunt dan de simkaart van de vorige provider gebruiken tot de dag dat het nummer is overgezet.

Ik kijk dit graag voor je na. Kun je jouw profiel aanvullen met je adresgegevens en het 06-nummer in het vakje "klantnummer mobiel" en een reactie sturen zodra dat is gebeurd?
Reputatie 7
Badge +27
@Betha: Is dit al opgelost of kan ik je hier nog mee helpen?
Heb mij vergist in de datum van overzetten vanwege nummerbehoud met mijn nieuwe simkaart.
Dank je wel voor de informatie !!!

Dus ik wacht af, het is volkomen duidelijk.

Bedankt voor de medewerking !!!

Reageer