Simkaart geblokkeerd, hoe activeer ik deze?

Ik heb een andere vraag, mijn zoon is zijn mobiel verloren. simkaart geblokkeerd en nieuwe aangevraagd. Ontvangen maar we komen er niet uit. De klantenservice gebeld en perfect geholpen en heeft zijn eigen nummer weer op die simkaart gezet. Als ik naar de site gaat staat daar activeren maar niet welk nummer, Het staat op onze naam en hebben alles van jullie, ook enkele mobiele nummers (voor de kids) nou ben ik bang dat wanneer ik op activeren klik mijn eigen nummer veranderd, of kan je dat nog aanvinken na het aanklikken van activeren? Het vervelende is dat wij in Spijkenisse wonen en hij in Amersfoort en ze helpen hem daar niet. Wat moet ik nu doen om hem toch te activeren? Heb deze vraag elders ook gesteld maar voor de zekerheid ook hier. Het telefoonnummer dat geactiveerd moet worden is ***

Admin: afgesplitst en eigen topic voor je aangemaakt. 06-nummer verwijderd en in je profiel gezet.