Beantwoord

SMS naar o.a. 4333 werkt niet.

  • 21 november 2018
  • 2 reacties
  • 1036 keer bekeken

Ik wil geld doneren aan een goed doel middels SMS maar krijg bij het versturen van de SMS dat het bericht verzenden is mislukt. Gaat dan o.a. om berichten naar 4333 en 4030 ed.
Het SMS-berichtennummer staat correct ingesteld op mijn telefoon (Samsung Galaxy 7 Edge) .
Ook heb ik op de website van Payinfo gekeken ed maar daar heb ik geen nummers geblokkeerd.
icon

Beste antwoord door Susan_ 24 november 2018, 12:19

@Grupo, we hebben inmiddels via een privébericht contact gehad en je hebt het in de instellingen van je toestel gevonden! 🙂
Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 7
Badge +20
Goedemiddag Grupo, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Wat irritant dat je geen geld kan doneren middels een SMS. Je hebt al wel heel wat stappen ondernomen om erachter te komen waar dit door komt, hartstikke fijn! Nu is het aan mij om in ons systeem even te kijken of er een blokkade op betaalde SMS-diensten staat voor jouw nummer. Om dit te kunnen controleren en eventueel te wijzigen heb ik wel wat gegevens nodig (ter verificatie). Heb je voor mij jouw naam, postcode + huisnummer, klantnummer, 06-nummer en laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer dat bij ons bekend is? Je kan dit toevoegen aan jouw Forum profiel (alleen zichtbaar voor jou en KPN moderators, bij persoonlijke opmerkingen) of opsturen via een privébericht aan mij 😉
Reputatie 7
Badge +20
@Grupo, we hebben inmiddels via een privébericht contact gehad en je hebt het in de instellingen van je toestel gevonden! 🙂

Reageer