Beantwoord

spotify premium

  • 20 January 2020
  • 8 reacties
  • 337 keer bekeken
L
Rank

Sinds 28-12 is mijn nieuwe telefoon abonnement ingegaan. Nu werkt sinds kort mijn spotify premium niet meer, en ben ik teruggezet naar spotify free. 
 

Als ik mijn gegevens invullen bij kpn spotify activeren, zegt die dat mijn gegevens onbekend zijn.

Hoor graag wat het probleem is,

 

mvg

icon

Beste antwoord door Lisa 20 January 2020, 21:27

Bekijk origineel

8 reacties

Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

@LvdD Welkom op ons Forum! Ik heb je Spotify account opnieuw geactiveerd. Vervelend dat het niet lukte toen je het zelf probeerde. Je ontvangt binnen 3 uur een sms met daarin een activatie-link/code. Veel succes met activeren, mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, laat je het dan weten?

 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

@Lisa We hebben niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat het Spotify probleem is opgelost. Anders weet je ons te vinden!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
P
Rank

Hoi, ik heb hetzelfde probleem…. collega kon mij telefonisch niet helpen...

JHL
Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

Hi @Pymol :smile: ! Kun je je gegevens invullen in je profiel en hier een seintje geven als dat is gebeurd? Dan kijk ik even met je mee. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
P
Rank

Gedaan

JHL
Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

@Pymol En voila! Ik heb je kunnen vinden. Binnen 3 uur ontvang je een activatiecode via de sms. 
Laat je het weten als ik nog iets voor je kan betekenen? :blush:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
P
Rank

@Lisa jij hebt me goed geholpen…. Het is gefixt!!! collega’s van jou konden mij niet helpen aan de chat en aan de telefoon  (die verwezen me zelf door naar spotify met mijn probleem) 

 

netjes… en bedankt! 

 

 

JHL
Lisa
Rank
Reputatie 7
Badge +17

@Pymol Dat is leuk om te horen! Fijn dat het is opgelost. :smile:

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden