Welkom op het

KPN Forum

Recent online
Beantwoord

Spotify premium ineens free


Ik heb in februari mijn abonnement verlengd ik had toen al twee jaar spotify premium bij me abonnement zitten dit wou ik dus ook verlengen en volgends mijn KPN abonnement gegevens hoort dat erbij te zitten nou is alleen op spotify me abonnement veranderd in free Inplaats van premium? Hoe kan dit en hoe ken ik dit veranderen naar premium?

Admin: titel aangevuld ter verduidelijking
icon

Beste antwoord door Justin_ 12 oktober 2017, 15:01

Justin_ schreef:

Hoi Priscilla, welkom op het forum! Balen dat Spotify opeens teruggezet is naar Free. 😞 Ik heb gelijk je gegevens erbij gepakt en zie dat Spotify Premium inderdaad nog onderdeel van je abonnement is.

Het komt helaas voor dat bij een verlenging Spotify Premium ten onrechte wordt teruggezet naar Free. Dat is nu bij jou ook gebeurd. Mijn excuses hiervoor! Ik heb gelijk een nieuwe activatiecode voor je aangevraagd. Deze ontvang je binnen 24 uur per sms.

Laat je me weten of je daarmee jouw Spotify account weer terug kunt zetten naar Premium?

Ik zie dat je de nieuwe activatiecode inmiddels ontvangen hebt, Priscilla! Fijn dat het upgraden van jouw Spotify account ook gelukt is. Ik wens je weer veel luisterplezier!

Bekijk origineel

2 Reacties

Reputatie 6
Badge +20
Hoi Priscilla, welkom op het forum! Balen dat Spotify opeens teruggezet is naar Free. 😞 Ik heb gelijk je gegevens erbij gepakt en zie dat Spotify Premium inderdaad nog onderdeel van je abonnement is.

Het komt helaas voor dat bij een verlenging Spotify Premium ten onrechte wordt teruggezet naar Free. Dat is nu bij jou ook gebeurd. Mijn excuses hiervoor! Ik heb gelijk een nieuwe activatiecode voor je aangevraagd. Deze ontvang je binnen 24 uur per sms.

Laat je me weten of je daarmee jouw Spotify account weer terug kunt zetten naar Premium?
Reputatie 6
Badge +20
Justin_ schreef:

Hoi Priscilla, welkom op het forum! Balen dat Spotify opeens teruggezet is naar Free. 😞 Ik heb gelijk je gegevens erbij gepakt en zie dat Spotify Premium inderdaad nog onderdeel van je abonnement is.

Het komt helaas voor dat bij een verlenging Spotify Premium ten onrechte wordt teruggezet naar Free. Dat is nu bij jou ook gebeurd. Mijn excuses hiervoor! Ik heb gelijk een nieuwe activatiecode voor je aangevraagd. Deze ontvang je binnen 24 uur per sms.

Laat je me weten of je daarmee jouw Spotify account weer terug kunt zetten naar Premium?

Ik zie dat je de nieuwe activatiecode inmiddels ontvangen hebt, Priscilla! Fijn dat het upgraden van jouw Spotify account ook gelukt is. Ik wens je weer veel luisterplezier!

Reageer