Onlangs is mijn mobiele telefoon van Telfort naar KPN overgezet. Als provider blijft echter Telfort in beeld staan. Hoe te veranderen?
Beste antwoord door Shyrin van KPN
Bekijk origineelTelfort provider nog in beeld
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.
Reputatie 7
+18
Hallo
Â
Heb je jouw mobiel al herstart?
Bij mijn moeders telefoon veranderde het daarna automatisch naar KPN.
Helaas, ook bij herstarten blijft Telfort in beeld. Thnx.
A
Helaas, ook bij herstarten blijft Telfort in beeld. Thnx.
Hallo
Â
Reputatie 6
Heb je dan geen nieuwe SIM kaart nodig?
Het lijkt er wel op, vreemd is het wel, toestel van mijn echtgenote veranderde wel van providernaam.
Reputatie 7
+16
Goedemiddag
Wil jij jouw klantgegevens noteren in jouw Forum profiel? Graag jouw volledige naam, 06 nummer en postcode en huisnummer. Je gegevens zijn alleen zichtbaar voor de KPN moderators. Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik je gegevens erbij kan pakken.
Klantgegevens ingevoerd.
Reputatie 7
+16
Heel fijn, dank je wel!
Heb jij ook een bevestiging per SMS gehad dat de update (van Telfort naar KPN) gelukt is?
Jazeker, eerste zou niet gelukt zijn, 2e keer bevestiging, dat e.e.a wel gelukt was.
Beste Shyrin, ik heb nog geen antwoord mogen ontvangen. Gr.
Reputatie 7
+16
Klopt, 
Ik zie dat de technische update van Telfort naar KPN inderdaad succesvol verlopen is. Ondanks deze update kan het zijn dat je nog Telfort in beeld ziet staan. Dat kun je zelf niet veranderen, dat doen wij op een later moment (deze vraag hebben we nu toegevoegd aan de veelgestelde vragen over de automatische aanpassing simkaartinstellingen)
Bedankt voor de info.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.