Beantwoord

Toestel retourneren i.v.m. vervangend toestel

  • 28 February 2019
  • 1 reactie
  • 78 keer bekeken

Is het voldoende om simpelweg mijn kapotte toestel te resetten en in het geleverde doosje met retouretiket te verzenden? Of dient hier nog enige documentatie bijgevoegd te worden?
icon

Beste antwoord door Alex van KPN 1 March 2019, 19:09

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +24
Hi Ilona, welkom op het forum. Een goede vraag, een reset is meer dan voldoende, vergeet echter niet om je data en contacten nog wel op te slaan lokaal of in de cloud zodat je het makkelijk kunt overzetten op een andere telefoon. Lees hier alles erover. Doosje en retourticket is prima. Ik adviseer ook altijd om op een stuk papier je adresgegevens, 06-nummer en klantnummer toe te voegen, dan weet je zeker dat er geen misverstanden ontstaan.