Beantwoord

Van Kruidvat prepaid naar KPN abonnement

  • 12 oktober 2019
  • 2 reacties
  • 25 keer bekeken

Hallo,

Ik heb momenteen een kruidvat prepaid (dus ook KPN) en heb nu ook een abonnement aangevraagd met nummerbehoud. Kan ik het openstaande tegoed in dit geval wel in aftrek krijgen van het abonnement?
Dank voor de reactie!

*Admin: reactie afgesplitst, eigen topic aangemaakt.
icon

Beste antwoord door Susan_ 15 oktober 2019, 21:16

Goedenavond @WPJL_KPN, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wij hebben helaas geen inzicht in de gegevens van een prepaid simkaart verkregen via Kruidvat. Wij kunnen dit tegoed dan ook niet overzetten helaas. Alleen als je van KPN prepaid naar KPN abonnement gaat kunnen wij ervoor zorgen dat het tegoed in mindering gebracht wordt op de factuur (aangezien wij wel bij de gegevens kunnen van KPN prepaid). Dus in dat geval kan je inderdaad het beste eerst het beltegoed even verbruiken voordat het abonnement ingaat!

Bekijk origineel

2 reacties

Hallo,

Ik heb momenteen een kruidvat prepaid (dus ook KPN) en heb nu ook een abonnement aangevraagd met nummerbehoud. Kan ik het openstaande tegoed in dit geval wel in aftrek krijgen van het abonnement?
Dank voor de reactie!

Hallo @WPJL_KPN , het resterende saldo van de prepaidkaart vervalt bij de nummerportering, dus eerst maar even 'op'-bellen dus.
Reputatie 7
Badge +20

Goedenavond @WPJL_KPN, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wij hebben helaas geen inzicht in de gegevens van een prepaid simkaart verkregen via Kruidvat. Wij kunnen dit tegoed dan ook niet overzetten helaas. Alleen als je van KPN prepaid naar KPN abonnement gaat kunnen wij ervoor zorgen dat het tegoed in mindering gebracht wordt op de factuur (aangezien wij wel bij de gegevens kunnen van KPN prepaid). Dus in dat geval kan je inderdaad het beste eerst het beltegoed even verbruiken voordat het abonnement ingaat!

Reageer