Beantwoord

verlengen abonnement

  • 11 juni 2012
  • 5 reacties
  • 9404 keer bekeken

Goededag,

Ik kan mijn huidige abonnement (KPN 2010 Bel - SMS 100) verlengen naar bv. Bel-SMS-Web 200 min/sms. Alleen dan kost de Samsung Galaxy Note 329,95 Euro extra met bijbetaling, maar als ik Bel-SMS-Web 1500 min/sms neem. Dan kost ie maar 129,95 Euro extra. En met het actietarief van 25 Euro voor de eerste 8 maanden voor beide abonnementen maakt dat volgens mij niets uit. Zo ja klopt dit? Alleen als ik na 3 maanden het abonnement naar beneden bijstel loop ik dan niet tegen extra kosten aan? Dat is me niet helemaal duidelijk.

Mvg,

Heidie van der Steeg

icon

Beste antwoord door Cornelis 13 juni 2012, 18:46

Beste Heidi,

Ik neem contact op met mijn collega en zal vragen of dit mogelijk is.

Kunt u een e-mail adres via privebericht aan mij sturen?

Met groet,

Cornelis

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +3
Beste Heidi,

Ik begrijp dat de aanbieding verwarrend kan zijn overgekomen.

Om het een en ander duidelijk voor je neer te zetten, met de voor jou meest voordelige optie vraag ik je graag om mij via een privebericht je klantnummer en het betreffende mobiele nummer toe te sturen.

Met vriendelijke groet,

Cornelis

Beste Cornelis,

Heb je het nog na kunnen kijken? Ik wil toch z.s.m. mijn abonnement verlengen.

gr,

Heidie

Reputatie 7
Badge +3
Beste Heidi,

Ik begrijp dat mijn collega inmiddels contact met u heeft gehad.

Met groet,

Cornelis

Klopt, alleen ik heb hem verzocht om na 17.00 uur terug te bellen, aangezien mijn man dan thuis is. Maar is eventueel mogelijk om het een en ander per email te beantwoorden.

Reputatie 7
Badge +3
Beste Heidi,

Ik neem contact op met mijn collega en zal vragen of dit mogelijk is.

Kunt u een e-mail adres via privebericht aan mij sturen?

Met groet,

Cornelis

Reageer