Beantwoord

Verlengen abonnement voor einde contract

  • 21 October 2020
  • 1 reactie
  • 47 keer bekeken
E
Rank

Beste KPN,

 

Ik ben altijd Telfort klant geweest. Ik ben een tijd terug overgenomen door KPN. Echter ging ik online kijken wanneer ik een nieuwe telefoon kon halen omdat dat bij telfort altijd 6 maanden van te voren was. Ik haalde altijd in November mijn nieuwe toestel. Nu zie ik dat dit bij jullie opeens 4 maanden is? Ik heb niet gekozen voor deze verandering en ervaar hier nu wel nadeel aan. Is er een mogelijkheid dat ik al een nieuw abonnement kan afsluiten? Of in ieder geval aankomende maand.

 

Met vriendelijke groet, 

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

icon

Beste antwoord door Noordzee 21 October 2020, 12:08

Bekijk origineel

1 reactie

Noordzee
Rank
Reputatie 7
Badge +28

Hallo @Eef12345 ,

Bij KPN kun je 120 dagen voor jouw einde-contractdatum een verlenging aanvragen. Eerder is niet mogelijk. 

Een alternatief is dat je jouw huidige abonnement ongewijzigd laat doorlopen (dus tegen de huidige voorwaarden.) En dat je zelf een nieuw telefoontoestel koopt. Dan wordt jouw abonnement na het einde-contract-moment goedkoper omdat je dan geen aflossing voor toestelkosten meer hoeft te betalen.   

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden