Beantwoord

Vraag abonnement

  • 28 juni 2012
  • 2 reacties
  • 9477 keer bekeken

Hoi KPN,

Ik heb in augustus 2010 mijn abonnement voor 2 jaar verlengd.

Nu heb ik gekeken wanneer mijn contract afloopt maar daar zie ik dat pas december 2012 is.

Hoe is het mogelijk als ik 2 jaar afsluit dat mijn contract 4 maanden langer is?

Ik zou graag nu al willen verlengen en volgens mij zou dat ook mogelijk moeten zijn omdat

mijn contract tot augustus hoort te lopen en je kunt 2 maanden van te voren verlengen.

Ik hoop snel antwoord te krijgen!

Mvg,

Tim Drieenhuizen

icon

Beste antwoord door Le-Yuan 29 juni 2012, 09:56

Beste Tim,

De aansluiting is op 14-12-2006 aangevraagd. U kunt het contract alleen met 1 of 2 jaar verlengen. Deze looptijd wordt bovenop uw huidige looptijd gezet. Het contract is op 16-08-2010 met 2 jaar verlengd. Het contract liep voor de verlenging tot 14-12-2010. Dat betekent dat het contract na de verlenging tot 14-12-2012 loopt.

U kunt door middel van een contractovername het contract van uw moeder overnemen. Het contract kunt u vanaf 14-10-2012 verlengen.

Met vriendelijke groet,

Le Yuan

Bekijk origineel

2 reacties

Reputatie 4
Badge +2
Beste Tim,

U kon vóór 1 juli 2010 4 maanden voor het einde van uw contract, uw contract verlengen. Na die datum is dat veranderd in 2 maanden voor het einde van uw contract. Mogelijk heeft u bezwaar ingediend, waardoor het nog eenmalig mogelijk was om 4 maanden voor het einde van uw contract te verlengen.

Om na te kunnen kijken of dit ook bij u het geval is, ontvang ik graag uw telefoonnummer en postcode+huisnummer via een privébericht.

Met vriendelijke groet,

Le Yuan

Reputatie 4
Badge +2
Beste Tim,

De aansluiting is op 14-12-2006 aangevraagd. U kunt het contract alleen met 1 of 2 jaar verlengen. Deze looptijd wordt bovenop uw huidige looptijd gezet. Het contract is op 16-08-2010 met 2 jaar verlengd. Het contract liep voor de verlenging tot 14-12-2010. Dat betekent dat het contract na de verlenging tot 14-12-2012 loopt.

U kunt door middel van een contractovername het contract van uw moeder overnemen. Het contract kunt u vanaf 14-10-2012 verlengen.

Met vriendelijke groet,

Le Yuan

Reageer