Welkom op het

KPN Forum

of Stel je vraag
Recent online

Uitgelichte topics

Stel je vraag...

Nog geen antwoord op je vraag gevonden?

Mobiele diensten

Hier vind je informatie over voicemail, hotspots, dongels, toestel veilig of VoLTE (4g bellen)

1876 Topics
Recent actief
Meeste likes Meeste reacties Meest bekeken Nieuwste eerst
Rank
Bart_ Moderator

Bereik in het buitenland: hoe zit dat nu precies?

De vakantieperiode staat voor de deur. Veel mensen gaan naar het buitenland en hoe mooi is het dat je je KPN-abonnement binnen de EU net zo kunt gebruiken als thuis! In dit topic gaan we daar wat uitgebreider op in. Dit nieuwe topic gaat specifiek over roaming en de zaken die daarbij kunnen voorkome...

1502 22
Rank
3 maanden geleden
Rank
Paul_ Moderator

Hoe werkt de KPN Visual VoiceMail app [FAQ]

Op 6 december lanceert KPN de (gratis) Visual Voicemail app(VVM) voor Android. Met de app kun je sneller je VoiceMails beluisteren en wissen op je smartphone. Kies zelf welk bericht ja eerst wil horen en bel direct terug. Hier lees je hoe de Visual VoiceMail app werkt. Voor iOS (iPhone) zal de Visua...

23221 146
Rank
3 maanden geleden
Rank
Joran Moderator

Alles over Voicemail op je mobiel

Voicemail op je mobiel Voicemail, een ideale oplossing als je even niet bereikbaar bent. Bellers worden na 20 seconden automatisch doorgeschakeld en kunnen een berichtje voor je achterlaten. Je ontvangt een sms'je om je te laten weten dat er een bericht is. Die kun je dan afluisteren wanneer je zelf...

17223 35
Rank
6 maanden geleden
Rank
Alfred01 Nieuwkomer

geen bereik en internetverbinding
Vraag

Op het treintraject Hoorn - Zaandam, Zaandam - Sloterdijk en Amsterdam Amstel - Utrecht is de verbinding zo slecht dat ik niet kan bellen of internet kan gebruiken... Dat terwijl ik een duur KPN abonnement heb... Onbegrijpelijk!

6 0
Rank
3 uur geleden
Rank
Drogist Nieuwkomer

Hotspot werkt niet

Beste forum leden Inmiddels doet mijn hotspot het wel hartelijk dank

13 1
Rank
9 uur geleden
Rank
Dorien1981 Nieuwkomer

foutmelding samsung s8+: Niet aangemeld bij netwerk.
Beantwoord

Hallo Heb Samsung Galaxy S8+. Sinds vanmiddag geen internet meer en kan niet meer bellen. Krijg de melding dat ik niet ben aangemeld ben bij netwerk. Ben gewoon thuis waar ik altijd verbinding heb. Heb reeds gedaan: - Telefoon opnieuw opgestart - Vliegtuigstand aan en uit Niks hielp! Graag advies....

35 2
Rank
9 uur geleden
Rank
Molshoop61 Nieuwkomer

Geen melding bij ingesproken voicemailbericht
Beantwoord

Ik krijg geen melding meer dat er een voicemail bericht is ingesproken terwijl mijn telefoon de juiste instelling heeft hierdoor mis ik klanten *Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid *Admin: topic verplaatst naar juiste board

25 2
Rank
10 uur geleden
Rank
henkie72 Nieuwkomer

Terugbetaling van retour zending mobiele telefoon
Vraag

07-09-2018 mobiel telefoon besteld online bij K.P.N is geleverd op 09--09-2018 168 euro betaald maar het toestel voldeed niet naar onze wensen was te moeilijk voor ons wij zijn niet meer zo jong retour gestuurd op 10-09-2018 zeker meer als 8 keer gebeld naar K.P.N over het terug betalen van onze 16...

41 4
Rank
11 uur geleden
Rank
Reynder_ Topper

Wifi Bellen / Vowifi

Dit is de zoveelste vraag over WiFi bellen. Veel mensen met een slecht mobiel bereik wachten hierop. En veel mensen gaan niet naar KPN maar wel naar Vodafone en Tmobile. Dus er is ook een commercieel belang. Wat mij bevreemdt, is dat KPN alleen Ad hoc antwoorden geeft. Eerder werd geschreven op d...

155 9
Rank
22 uur geleden
Rank
A San Nieuwkomer

Waarom kan ik geen mb’s delen
Vraag

Net mob tel nr van mijn partner gekoppeld. Maar ik kan geen mb’s delen. Waarom niet??

6 0
Rank
1 dag geleden
Rank
basmq Topper

Visual Voicemail melding pas na 1,5 dag
Beantwoord

Op mijn iPhone 8 Plus met iOS 11.3.1 krijg ik de melding van een ingesproken voicemail op mijn visual voicemail pas erg laat. Afgelopen dinsdag is er om 17:45 een voicemailbericht ingesproken, de melding hiervan kreeg ik vanochtend pas, nadat ik vliegtuigmode op mijn telefoon uit had geschakeld. Zo...

275 13
Rank
1 dag geleden
Rank
FIK Nieuwkomer

tekst voicemail weg na verlengen rinkeltijd
Vraag

Ik heb de rinkeltijd van de tel. verlengd (met info van internet: **61*landcode + telefoonnummer**aantal seconden#). Dat werkte, de rinkeltijd is nu 30 seconden. Maar: mijn voicemail werkt niet meer: ik krijg een standaard tekst: ongeveer: " toets het nummer van de abonnee in om terug te bellen". O...

120 11
Rank
1 dag geleden
Rank
Marcella 1 Nieuwkomer

Toestel niet geleverd
Vraag

Mijn nieuwe (bij verlenging) toestel zou afgelopen zaterdag gelegerd worden. Ik zou eerst een sms krijgen over de levertijd, toen een e-mail. Beiden niet gehad maar wel een briefje in de bus waarop ik kon aangeven wanneer de tel er dan zou zijn. Aangegeven dat ik gisteravond thuis zou zijn en hierv...

6 0
Rank
1 dag geleden
Rank
JanKPN2017 Nieuwkomer

slecht bereik kpn mobiel utrecht
Beantwoord

Vandaag is mijn overstap geactiveerd van mijn oude mobiele abonnement bij tele2 naar het nieuwe abonnement bij kpn. echter valt de dekking van kpn mij eerlijk gezegd zwaar tegen. ik heb maar 1 blokje ontvangst op mijn telefoon, terwijl ik met tele2 nooit problemen had. (zie bijlage van screenshot...

937 21
Rank
1 dag geleden
Rank
Viggo1962 Nieuwkomer

Maanden lang slecht mobiel bereik
Vraag

Ben woonachtig in de gemeente Berkelland. Sinds april heb ik niet of nauwelijks telefonisch bereik. Mensen kunnen mij niet verstaan, ik hen niet en met grote regelmaat wordt de verbinding spontaan verbroken. Heb sinds het ontstaan van deze ergernissen diverse malen klachten ingediend. Zojuist weer...

8 0
Rank
1 dag geleden
Rank
Australie Nieuwkomer

Belbundel buiten EU
Vraag

Goede middag, ik heb vandaag een belbundel bestelde voor Australia, maar kwam er later achter dat dit abonnement niet voor dit land geldt, wel vreemd als je bedankt dat PKN weet dat ik in Australie zit momenteel.klopt dit en wordt mijn bundel nu niet geactiveerd? Gr M. vd. Steenhoven

21 2
Rank
1 dag geleden
Rank
Wim van Veen-DP Nieuwkomer

Afwezigheidsmelding zonder bericht inspreken
Beantwoord

Wij zitten met ons bedrijf wel bij KPN en het is precies hetzelfde probleem als Henkzelf beschrijft. We lijken wel de optie te krijgen: Afwezigheidsmelding VoiceMail aan- of uitzetten Bel 1233 (vanaf je mobiele telefoon) Ga naar het hoofdmenu en kies instellingen (toets 2) Kies “inspreken van ber...

32 4
Rank
1 dag geleden
Rank
dabudsan Nieuwkomer

Bundel mee naar turkije
Vraag

Waarom kan jij je huidige bundel niet kan gebruiken in turkije? Vodafone heeft dit al een tijdje. Ik ben overgestapt van vodafone naar kpn en baal er nu van dat kpn dit niet biedt... Dit staat los van het feit dat turkije geen eu lid is... Als ik dit had geweten was ik zeker niet overgestapt. Moch...

20 0
Rank
2 dagen geleden
Rank
TomD Topper

IPSec in het buitenland
Vraag

Sinds enige tijd overgestapt op KPN 4G en eigenlijk zeer tevreden maar ik loop tegen het issue aan dat IPSec geblokkeerd wordt door KPN wat betekent dat ik geen VPN op kan zetten naar de zaak. In Nederland kreeg ik dit opgelost door advancedinternet te kiezen als APN (zie https://forum.kpn.com/mobie...

174 16
Rank
2 dagen geleden
Rank
Gerald22 Nieuwkomer

Verkeerde datum uitstel van betaling
Vraag

Hallo KPN, Ik heb een uitstel van betaling aangevraagd om de rekening te betalen voor 9-11-2018. Ik kreeg zojuist de bevestiging met de verkeerde datum namelijk 11-9-2018. Kan dit hersteld worden? vr. groet, Gerald Breukelman

23 3
Rank
2 dagen geleden
Rank
LiekeK Nieuwkomer

Gebeld door +49 nummers waarna gelijk wordt opgehangen
Beantwoord

Sinds een week of 2 word ik op mijn mobiel regelmatig gebeld door onbekende, verschillende +49 nummers. Mijn vriend (ook KPN mobiel) heeft hetzelfde. De telefoon gaat 1 x over, wordt direct weer opgehangen. Ik neem consequent niet op en bel ook niet terug, maar het begint wel irritant te worden... K...

26358 3
Rank
2 dagen geleden
Rank
Viefpieterse Nieuwkomer

invoeren puk-code
Vraag

waarom kan ik mijn puk-code niet invoeren op mijn telefoon

17 1
Rank
3 dagen geleden
Rank
Rick Hollander Nieuwkomer

Kan mobiel niet doorschakelen

Goedemiddag, Ik wil mijn telefoon (KPN en Samsung) doorschakelen naar een ander nummer (geen KPN en iPhone 7). Hierbij heb ik het geprobeerd om het te doen via de instellingen van mijn telefoon en via de manier met de code (**21*telefoonnummer# of *21*telefoonnummer#). Bij allebei de manieren krij...

32 4
Rank
3 dagen geleden
Rank
Alexander19760 Nieuwkomer

doorschakelen telefoon
Vraag

ik heb mijn telefoon doorgeschakeld naar een ander nummer maar ik kan het niet meer terug schakelen , eerst moest dat met #21# maar dat werkt niet meer. wie kan mij daarmee helpen?

25 2
Rank
4 dagen geleden
Rank
Woppie62 Nieuwkomer

SMS dienst op de factuur
Beantwoord

Op mijn factuur van september zie ik 4 x een bedrag van 3 euro voor sms dienst. Ik heb geen abonnement op een sms dienst. Hoe kan dit? Sms dienst is 3669

20 1
Rank
4 dagen geleden
Markeer als gelezen

Stel je vraag...

Nog geen antwoord op je vraag gevonden?

Plaats een bericht

Uitgelichte topics

Zakelijke klant van KPN?

Stel je vragen over onze zakelijke diensten en cloud op het Zakelijk KPN Forum.

Bezoek het forum

Badges

  • Badge
    Sijltje heeft de Namen en gezichten badge verdiend
  • Badge
    Petrabr heeft de Namen en gezichten badge verdiend
  • Badge
    WiVi heeft de Namen en gezichten badge verdiend
  • Badge
    toniol heeft de Namen en gezichten badge verdiend
  • Badge
    Carin52 heeft de Namen en gezichten badge verdiend
Toon alle badges

Onze forum experts