Beantwoord

4g bereik is onvoldoende


Hallo,

bij ons is het bereik onvoldoende, kan KPN hier wat aan doen of bieden ze een oplossing aan?

(...)

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
*Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy
icon

Beste antwoord door Bart_ 10 januari 2019, 14:39

Hallo Djordihoek. Ik heb zojuist samen met onze Technische Dienst naar de situatie gekeken. Het verhaal sluit aan bij wat ik al eerder schreef. Het bereik op jouw locatie is inderdaad niet optimaal. Je zit op een behoorlijk afstand van de dichtstbijzijnde zendmast. Er is op dit moment geen zicht op verandering, ben ik bang. Wat wel een goede oplossing kan bieden is gebruik te maken van VoWifi, waarbij je dus belt via wifi. Je toestel moet hier wel voor geschikt zijn. Hier lees je er iets meer over.

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +18
Hallo @Djordihoek Dat is uiteraard heel onprettig. Ik heb direct even gekeken en ik herken het wel: je zit een beetje in een grensgebied tussen een gebied met een goede dekking en een gedeelte waar het minder is. Kun je me iets meer toelichting geven? Waar ervaar je de meeste problemen? Is dat binnenshuis of buitenshuis? Is het specifiek in en om je eigen woonlocatie?
zowel binnen en buitenhuis en in een omtrek van 9 hectare om ons huis
Reputatie 7
Badge +18
Hallo Djordihoek. Ik heb zojuist samen met onze Technische Dienst naar de situatie gekeken. Het verhaal sluit aan bij wat ik al eerder schreef. Het bereik op jouw locatie is inderdaad niet optimaal. Je zit op een behoorlijk afstand van de dichtstbijzijnde zendmast. Er is op dit moment geen zicht op verandering, ben ik bang. Wat wel een goede oplossing kan bieden is gebruik te maken van VoWifi, waarbij je dus belt via wifi. Je toestel moet hier wel voor geschikt zijn. Hier lees je er iets meer over.

Reageer