7,50 eur extra beltegoed niet bijgeschreven

  • 7 april 2014
  • 1 reactie
  • 1732 keer bekeken

Hallo,

Het is inmiddels ruim een week geleden da ik mijn extra beltegoed van 7,50 heb aangevraagd.

Nadat ik de bevestigingsmail van KPN had ontvangen heb ik de link geactiveerd.

Binnen 2 werkdagne zou het tegoed op mijn sim worden bijgeschreven, helaas na een week nog niets.

Wie kan mij verder helpen?


1 reactie

Reputatie 3
Badge +1
Beste fhniemark,

De € 7,50 extra beltegoed wordt niet bijgeschreven bij je standaard-beltegoed maar als aparte bundel. De € 7,50 extra beltegoed is bijgeschreven zodra je een sms ter bevestiging hebt ontvangen.

 

Toets op je mobiele telefoon *107# en daarna de OK-toets of beltoets om het extra tegoed te bekijken. Zie http://bit.ly/JMQRHm voor meer informatie. Als het extra tegoed dan nog steeds niet zichtbaar is, dan ontvang ik graag je 06-nummer en simkaartnummer in een privébericht. Dan zoek ik het verder voor je uit. 

Met vriendelijke groet, 

Heine

Reageer