Aanvragen extra beltegoed lukt niet.


Ik ben overgestapt van een andere provider naar KPN. Inmiddels is mijn simkaart omgezet en is mijn toestel ingesteld door kpn. Als ik mijn mobiel nummer invoer bij aanvragen van extra beltegoed verschijnt, na verzenden, de melding: mobielnummer bestaat niet.

Het lukt me dus niet om dit extra beltegoed aan te vragen.


1 reactie

Reputatie 5
Badge +1
Beste taarts,

Begrijpelijk dat je toch graag het extra beltegoed wenst te ontvangen.

Wanneer heb je voor het laatst geprobeerd?

Kan je in een privébericht je 06-nummer en simkaartnummer sturen?

Dan kijk ik graag voor je na of ik kan zien waar het fout loopt.

Met vriendelijke groet,

Bernadette
________________________________________________________________________________

Nieuw op het forum? Lees eerst de huisregels.

Op ongevraagde privéberichten kan ik niet reageren.

Reageer