Beantwoord

Blokkadeslot betaalde diensten

  • 3 januari 2020
  • 3 reacties
  • 150 keer bekeken

Hoe deblokkeer ik het slot voor de betaalde diensten

icon

Beste antwoord door Susan_ 5 januari 2020, 12:32

Hi @Inez1969, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Een blokkadeslot kan inderdaad door de klantenservice worden verwijderd, dus via ons, 0800-0402 of onze LiveChat functie. Mocht ik je hier verder bij kunnen helpen, vul dan je Forum profiel aan zoals hierboven omschreven. Echter heb ik ook ter verificatie de laatste 3 cijfers van je bankrekeningnummer, dat bij ons bekend is, nodig.

Laat je even weten of ik dit voor je in orde kan maken of als je het regelt via een ander kanaal van KPN?

Bekijk origineel

3 reacties

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Inez1969, het deblokkadeslot kan door een KPN moderator verwijderd worden.

Zou je jouw KPN Forum profiel willen aanvullen met je naam, postcode, huisnummer, klantnummer en 06-nummer? Het 06-nummer kan je kwijt in het 'Persoonlijke opmerkingen’ veld. Dan kan de moderator meteen aan de slag, zodra dit topic “aan de beurt” is.

Reputatie 7
Badge +21

Hi @Inez1969, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

Een blokkadeslot kan inderdaad door de klantenservice worden verwijderd, dus via ons, 0800-0402 of onze LiveChat functie. Mocht ik je hier verder bij kunnen helpen, vul dan je Forum profiel aan zoals hierboven omschreven. Echter heb ik ook ter verificatie de laatste 3 cijfers van je bankrekeningnummer, dat bij ons bekend is, nodig.

Laat je even weten of ik dit voor je in orde kan maken of als je het regelt via een ander kanaal van KPN?

Reputatie 7
Badge +21

@Inez1969, ik heb geen reactie meer gehad. Heb je het blokkadeslot via een ander kanaal eraf laten halen?

Reageer