Beantwoord

Dure factuur telefoonnummer staat niet in mijn belgeschiedenis maar wel op factuur

  • 9 February 2020
  • 3 reacties
  • 107 keer bekeken

Goedemiddag,

Mijn moeder heeft vorige week een dikke factuur gehad. Ze zou 2 keer gebeld hebben naar een servicenummer dat staat op de factuur, maar dit vinden wij niet terug op de belgeschiedenis. 

Iemand dit wel eens eerder meegemaakt? 

 

icon

Beste antwoord door Bart van KPN 12 February 2020, 12:20

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @Malissaa1, welkom hier. 

Ik lees dat jouw moeder een dikke factuur heeft gehad voor het bellen naar een servicenummer. Deze staan niet in de belgeschiedenis? Dat is wel vreemd. Ik kan hier zo nu niet zo veel mee, aangezien je moeder de contractant is. Ik wil jouw moeder aanraden om zelf even contact op te nemen met ons zodat we er naar kunnen kijken. 

Zou dit net zo’n geval zijn als hier :

https://forum.kpn.com/mobiele-abonnementen-15/350-tot-450-euro-rekening-door-kpn-informatie-nummer-490532

Lijkt wel een trent.