Mijn telefoon geeft geen 31 aan bij inkomende oproepen, overal gezocht kan niet vinden waar het in zit.
Moet in een instelling bij KPN zitten want heb de SIM kaart overgezet in ander telefoon en toen was het probleem daar ook terug omgewisseld en probleem was weer weg.
Krijg dus bv +612345678 te zien bij inkomende oproepen geen 0 of 31
Probleem is dat ik dus niemand rechtstreeks terug kan bellen
Wie heeft de oplossing?
Beste antwoord door PeterG
Bekijk origineel
+15
Hi Rutger,
Ja had al begrepen dat het een bijzonder probleem was
Maar is inderdaad bij alle inkomende gesprekken geen 0 of geen 31 wel een +
Dus zo: mobiel +6512345678 en vast +101234567
En als ik nu de SIM in een andere telefoon stop heb ik daar hetzelfde probleem, mij lijkt het dus alsof het in de SIM moet zitten
+15
Hi Rutger,
Mijn 06 nummer staat erin maar is een zakelijk nr maar de it van ons bedrijf komt er ook niet uit, hebben mij een nieuwe telefoon gegeven maar probleem blijft, en aangezien ik al bijna een half jaar loop te tobben ermee dacht ik ga het eens bij kpn proberen
+15
Perfect daarom ook privé geen KPN abonnement nemen denk ik.
Het is hier toch een forum van KPN maar omdat het een zakelijke telefoon is kunnen we geen oplossing aandragen chapeau voor de klantvriendelijkheid uwerzijds.
Dit is het consumentenplatform. Als je privé een contract hebt zou het hier dus geen probleem zijn (snap je opmerking dan ook niet).
Zakelijk en Privé (consument) zijn bij KPN, net als bij o.a. Vodafone, aparte afdelingen.
Je kunt je gewoon tot het zakelijke platform richten.
Forum: zakelijkforum.kpn.com
Telefonisch: 0800-0403
Zakelijke chat: Klik hier.
+15
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
