Beantwoord

Inkomende oproepen staan op onbekend

  • 22 March 2021
  • 6 reacties
  • 49 keer bekeken
S
Rank

Goedendag,

Op mijn mobiele Samsung A51 Telefoon worden de inkomende oproepen allemaal op onbekend weergegeven terwijl ze toch in mijn adresboek voorkomen. Uit diverse fora maak ik op dat dit bij KPN hersteld kan worden ?

 

Groet Sam

icon

Beste antwoord door Erwin van KPN 24 March 2021, 11:30

Bekijk origineel
Sam van diepen
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

6 reacties

Erwin van KPN
Rank

Hoi @Sam2005 . Welkom op het forum.

Ik kan voor jou kijken hoe de instellingen staan. Kun jij je profiel aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Rank

Erwin , het profiel is bijgewerkt 

Sam van diepen
Erwin van KPN
Rank

Ik heb iets aangepast. Kun je het toestel herstarten en voor mij testen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
S
Rank

Dat lijkt de oplossing te zijn. De contacten die nu bellen zijn nu zichtbaar

Sam van diepen
S
Rank

Erwin_

Wat was nu uiteindelijk de oorzaak? Was er een aanpassing in de telefoon verkeersinsellingen nodig voor de binnenkomende gesprekken? 

Sam van diepen
Erwin van KPN
Rank

Het stond afgeschermd. Wat een beetje gek is want dit hoort standaard ‘aan’ te staan. Ik kan niet achterhalen wat de oorzaak daarvan is geweest. 

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden