Netwerk dekking



Toon eerste bericht

44 reacties

Reputatie 7
Badge +30

rodu59 schreef op 1 mar '16 om 00:12u

Pfff nu ik zelf ook bijhoud wat mijn internet verbruik is op mijn mobiel en wat KPN aan verbruik laat zien , zie ik hier ook wel verschillen die ik wel heel vreemd.

In December zou ik volgens KPN 1078 MB hebben verbruikt terwijl ik op mijn mobiel niet verder kom dan 775 MB..

In Januari is er geen verschil zowel KPN als mijn mobiel zien een verbruik van 299 MB.

In februari echter weer een verschil KPN 769 en mijn mobiel 650 Mb.

Nu betaal ik voor 1000 Mb en heb ik daarboven ook geen kosten maar wel minder snel ( alhoewel ik het niet eens gemerkt heb het is toch al zeer traag) is het wel vreemd dat er verschillen zijn , ik heb gebeld, maar die mevrouw had een maandagmorgen huneur denk ik want alles lag aan mij ..... en mijn mobiel... Ik heb vriendelijk gedag gezegd en opgehangen want anders zou ik mij weer boos maken .

Ik betaal wederom op tijd en wat er gevraagd wordt .



Hoi,

Hebben we het nu over MB of Mb? Of bedoelen we MiB?

De echte vraag is natuurlijk of de teller in je telefoon wel gelijk heeft. Want voglensmij argumentum ad ignorantiam

Robin

Voor een ambassadeur kun je je weinig inleven, als een typefoutje al je talenknobbel prikkelt .. :-)

.....dus als je niets weet te melden kun je beter je mond houden ....

Reputatie 5
Badge +8
Als je de betonnenwanden van je huis en van je werk eruit sloopt, met daarbijbehorende metalen leidingen/buizen, of eigenlijk alles wat van metaal is in het gebouw eruit sloopt, heb je dan nog steeds slecht 4G/3G/2G/UMTS/GPRS bereik? Misschien evt. verwijderen van aluminium ondervloer? Heb je dan nog steeds slecht 4G/3G/2G/UMTS/GPRS?? Denk graag in oplossingen, sorry als het evt. sarcastisch overkomt.

Het aangeven van de dataverbruik ga ik met  mee, niets is onbetrouwbaarder wat het telefoon aangeeft, ik zou ook niet op dat info nagaan, maar dat is een mening van mijn kant

Als ik buiten sta en dus niets van dat alles om mij heen heb en ik bijna zicht heb op 2 zendmasten ( zoals wordt beweerd door KPN) dan haal ik nog niet de snelheden die worden beloofd ik haal max 14Mbps buiten en 13 Mbps binnen in huis en niet de gemiddelde van 35 Mbps wat op de site staan van KPN ...

https://www.kpn.com/prive/mobiel/informatie/4g.htm

En nogmaals ik benadruk dat ook ik begrijp dat als je binnen in een gebouw zit dat je verbinding minder/slecht is door alles wat er om je heen bevind.... Echt dat meen ik , maar dat je helemaal geen verbinding heb en vaak zelfs geen 2G  zodat je ook niet meer kunt bellen daar kan ik niet mee leven  , en het vreemdste van alles is op de momenten dat ik wel eens een verbinding heb, heb ik zelfs wel eens 4G gehad ( binnen in een fabriek in een geisoleerde stuurhuis !) Dus waarom kan het soms wel en heel vaak niet .... 

Oke geen 4G maar een constante Etje of mischien een 3G dat mag je dan toch wel verwachten ..

En de info wat betreft het dataverbruik , ik heb deze alleen van de afgelopen 4 maanden getest en dan is er een maand wel precies gelijk ook dat vind ik vreemd . Ik ga dat nog een maandje volhouden want ik mag kosteloos mijn contract verbreken na  1 jaar :-)

Reputatie 5
Badge +8
Misschien kan dit van waarde zijn voor je:

https://www.kpn.com/prive/mobiel/service/installeren-gebruiken/toesteltips.htm

En bij nadruk op punt:

- Snelheid

- Ontvangst

- Updates

Voor de test, had je een simkaartje van je vrouw in je telefoon gehad, kan je evt. jouw simkaart in de telefoon van je vrouw prikken, en de tests nogmaals uitvoeren? Ik vermoed namelijk eerder dat het aan je toestel ligt (misschien een app wat als "stoorzender" fungeert, bluetooth verbinding oid.).

Na het een en ander te hebben uitgesloten volgens de toesteltips heb ik wel een snelheidsverhoging van mijn 4G van maar liefst 2 Mbps 

Oke Ziggo 4G kaartje van mijn vrouw in mijn toestel en dat van KPN in het toestel van mijn vrouw .

Mijn S5 met Ziggo 4G op met dezelfde speedtester ...... 34.76 Mbps 

Het KPN kaartje in het toestel van mijn vrouw Samsung note 3 ook met dezelfde speedtester ....... 6 Mbps meerdere keren getest dan mag ik nog blij zijn dat ik met mijn toestel wel de 15 Mbps haal met KPN...

Dit alles onderdezelfde omstandigheden binnenshuis op dezelfde plaats .

Ik wordt er zo moedeloos van dat ik niet wordt geloofd dat alles aan het toestel ligt of aan het feit dat ik binnenshuis zit ........

Reputatie 5
Badge +8
Hallo

We hebben nou wel kortgesloten dat het iig. niet aan het toestel ligt maar misschien aan je simkaart.

Laatste vragen:

- Kan jij voor de apn instelling opnoemen van je simkaart? (moet zijn: portalmmm.nl)

- Staat roaming aan of uit (zonodig, uitzetten)?

-  heb je evt. nog een mogelijkheid om handmatig je netwerktype te veranderen (2G/3G/4G)?

Weet niet welke type Samsung S5 je hebt, maar misschien dat je uit de voeten kan met de toestelhulp, handmatig instellen van je provider-verbinding:

https://www.kpn.com/prive/mobiel/service/installeren-gebruiken/toestelhulp.htm#/samsung/g900f-galaxy-s5/usecase/internet/handmatig-instellen

- inderdaad bij APNs staat KPN Internet: portalmmm.nl

- Roaming staat standaard altijd uit

- Ik heb de keuze: alleen GSM, Alleen WCDMA, WCDMA/GSM, LTE/WCDMA/GSM en de laatste staat aangevinkt.

Na de keuze samsung handmatig instellen op de site alle instellingen nagelopen staat er bij Verificatietype: Geen

maar bij instellingen in mijn toestek staat PAP aangevinkt

Ook de tekst bij Type toegangspunt is enkel default maar in mijn toestel stond/staat : default,mms,supl

Net nog even contact gehad met KPN ivm een geschreven klacht over dit alles ..... hier eigenlijk niet verder mee gekomen omdat KPN zich aan de "regeltjes houdt" ..... ik krijg een mailtje met een formulier die ik in moet vullen voor de technische dienst ..

rodu59 schreef op 2 mar '16 om 15:01u- inderdaad bij APNs staat KPN Internet: portalmmm.nl

- Roaming staat standaard altijd uit

- Ik heb de keuze: alleen GSM, Alleen WCDMA, WCDMA/GSM, LTE/WCDMA/GSM en de laatste staat aangevinkt.

Na de keuze samsung handmatig instellen op de site alle instellingen nagelopen staat er bij Verificatietype: Geen

maar bij instellingen in mijn toestek staat PAP aangevinkt

Ook de tekst bij Type toegangspunt is enkel default maar in mijn toestel stond/staat : default,mms,supl

Net nog even contact gehad met KPN ivm een geschreven klacht over dit alles ..... hier eigenlijk niet verder mee gekomen omdat KPN zich aan de "regeltjes houdt" ..... ik krijg een mailtje met een formulier die ik in moet vullen voor de technische dienst ..

 
In verband met PAP en default heb ik alle opties uitgeprobeerd maar dat maakt geen verschil .

Reputatie 5
Badge +8
raar, ik vermoed nou dat er iets niet goed zit met je simkaartinstellingen/netwerkinstellingen (kan lokaal op toestel of bij KPN zelf zijn). Wil je proberen de apn voor een 3G verbinding in te stellen, en dan je snelheid te testen?

Op 3G/H+ kom ik niet verder dan 2 Mbps wel een netwerk bereik van maar liefst 3 streepjes en soms wel 4 streepjes ...Wouw...

Weer terug naar 4G  een streepje netwerk en 2,75 Mbps download en 5.89 Mbps upload .... 

minuutje later 8.08 Mbps en up 6.94 Mbps

weer minuutje later 13.52 Mbps down en 7.21 Mbps up

nu weer stabiel rond de 13 Mbps ....

Speedstest met wifi down 140.05 Mbps en up 20.58 Mbps ....

Zit ik afgelopen nacht midden in een fabriek in een laboratorium ik denk he ik heb 4G ik ga eens kijken hier hoe snel internet is ik start de speedtest op en ik val bijna om van verbazing ik haal de 23.20 Mbps onvoorstelbaar thuis kom ik niet hoger dan max 16 Mbps.... en gelijk krijg ik een berichtje van KPN dat ik al de helft heb verbruikt van mijn 1000 Mb voor deze maand ...... Pfff met al dat testen van mijn snelheden heb ik mooi 400 mb vergooid .. nu maar rustig aan doen de rest van de maand  wordt even afzien :-)

Is mijn telefoon uiteindelijk toch wel goed .... 

 Screenshot_2016-03-02-23-36-22 (2).png

De afbeelding hieronder is dus een test die ik thuis heb gedaan buiten in de tuin met "zicht" op de masten van KPN

Testbuiten.jpg

Reputatie 5
Badge +8
zet je apn op 3G en doe dezelfde test in de tuin (ik kan toch concluderen dat je NIET op je wifi zit)??? Wat is nou je meting/signaal/snelheid en je telefoonbereik?

Zoals je al merkt heb ik geen zin meer in dit alles , het is en blijft K$$#T sorry, maar ik vind dat ...
Zit nu ff testje te doen , zit op 4G en ik haal maar liefst de 8.59 Mbps ipv de beloofde snelheden.

Ik tel de maanden af nu nog maar 6 maandjes ... eerst ff op vakantie dat scheelt weer .

Voor mij geen KPN meer ..
PS 2 van mijn collega's zijn inmiddels ook al overgestapt ....
Reputatie 7
Badge +30
Oké!
Yes het is zover ik mag over en ga naar Tele2 heb het per direct geregeld en wat denk je KPN gaat akkoord dat ik mijn nummer mag houden ... gaat er toch iets goed ..........

Reageer