Hallo, ik heb gisteren een nieuwe simkaart in de KPN winkel gehaald, nadat ik mijn oude simkaart kwijt ben geraakt. Nu, een dag later, heb ik nog steeds geen bereik. Hoe kan het dat het zo lang duurt voordat mijn nieuwe sim kaart actief is en kan er wat aan gedaan worden om dit te versnellen?
icon
Beste antwoord door Susan_ 17 december 2018, 18:53
Goedenavond Simon,
Zoals het nu lijkt, in het systeem, zou de simkaart geactiveerd moeten zijn. Klopt dit? De wijziging is namelijk gereed en het simkaartnummer dat jij hebt gegeven staat nu ook als actief bij jouw gegevens. Mocht dit niet het geval zijn, hoor ik graag alsnog!
Bekijk origineel
