Beantwoord

Online aankoop

  • 21 March 2019
  • 4 reacties
  • 842 keer bekeken
A
  • Anonymous
  • 0 reacties
Geachte Moderator,

Op mijn Factuur Mobiel het betreft Factuurdatum 20 maart 2019

kwam ik deze betaling tegen. Online aankopen 2,99, Ik kan deze echter niet plaatsen.

Zou u mij kunnen vertellen wat voor aankoop dit betreft.

*Admin: titel van je bericht aangevuld ter verduidelijking
icon

Beste antwoord door Vikash van KPN 21 March 2019, 19:46

Bekijk origineel

4 reacties

PeterG
Rank
Het is precies de prijs van de Extra bundel. Die je aanschaft als je een keertje door je maandbundel heen bent. Is dat het misschien?
Buitenlandbundels zijn ook van af € 2,99 overigens.

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels.htm
Welkom op de klant helpt klant community. Groet, Peter (TV v10 FttH). NIEUWE RADIO zender: 4EVER49 op nummer 810
A
Hoi Peter,

Bedankt voor je antwoord.
Maar ik ben zolang ik bij KPN aangesloten ben, nog niet over mijn bundel gegaan.
Dus wacht ik nog even af.
Vikash van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +21
Goedenavond Genetic. Onderaan op de factuur (verbruiksspecificatie) kun je deze aankoop terugvinden met de naam van de store, specificatie van de aankoop (naam of transactie kenmerk), aankoopbedrag en aankoopmoment. Ik kan helaas niet exact achterhalen wat je precies hebt gekocht. Ik hoop dat je met dit antwoord kan achterhalen wat je precies hebt aangeschaft. Mocht ik nog iets voor je kunnen betekenen, dan hoor ik het graag. 🙂
You Can't Make Everyone Happy, You're Not Pizza
A
Hoi Vikash,

Bedankt voor het snel beantwoorden van mijn vraag
Het is mij helemaal duidelijk.
Heb fijne tijden.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden