Online aankoop via iTunes, maar wat heb ik gekocht?

Goedemorgen @Dendriet, welkom op het Forum en goed dat je jouw vraag hier stelt!

Ik begrijp dat het niet fijn is dat je kosten maakt, terwijl je niet weet waarvoor! Ik kan helaas niet uitzoeken waar de codes voor staan, maar je kan zelf wel via de iTunes store nakijken wat je hebt aangeschaft (ook in het verleden). Hoe? Dat wordt op deze website uitgelegd.

Verder kan je de optie om het te betalen via je KPN factuur uitschakelen via onze klantenservice via 0800-0402, LiveChat functie of via mij. Indien je het via mij wil regelen heb ik enkele gegevens nodig. Zou je dan jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s), 06-nummer en laatste 3 cijfers van het bankrekeningnummer? Dit is ter verificatie dat het echt jouw abonnement is en jouw aanvraag om het te wijzigen.

Ik hoor graag of ik je hier nog bij kan helpen!