onterecht geld afgeschreven payinfo

  • 30 september 2015
  • 1 reactie
  • 442 keer bekeken

Goedemiddag,

Ik betaal nu al een aantal maanden (onvrijwillig!!!!!!!!) voor payinfo. Als ik inlog bij payinfo zie ik dat er diensten zijn afgesloten voor IZETV, IZEPLAY, mob 24-7 app&game portal en Wooshah. Nu heb ik hiervoor nooit toestemming gegeven. U moet snappen dat mijn rekeningen de afgelopen tijd dus niet normaal hoog zijn en ik, als arm studentje, deze rekeningen niet kan permitteren. Ik heb vandaag een blokkade op mijn telefoon gezet dat dit niet meer kan gebeuren, maar nu zou ik graag geld terug ontvangen aangezien ik nooit van deze diensten gebruik heb gemaakt.


1 reactie

Reputatie 7
Badge +28
Hallo Maurice,

Leuk dat je ons forum hebt gevonden! Je geeft aan dat je inmiddels een blokkade op je telefoon hebt gezet, betekent dit dat je dat via payinfo hebt gedaan? Dat is inderdaad de juiste stap! Met betrekking tot de kosten kan ik voor je kijken of er een coulance mogelijk is. Daarvoor zal ik je een privébericht sturen met een aantal gegevens die ik van je nodig heb, wil je daarop reageren?

Reageer