Heb mijn oude prepaid telefoontje zes maanden niet gebruikt, is nu geblokkeerd. Ik heb nog 90 dagen om hem op te waarderen, dan wordt hij gedeblokkeerd. Heb een opwaardeerkaart gekocht en nummer ingevoerd, geld komt er echter niet bij, telefoontje blijft geblokkeerd, nummer nogmaals ingevoerd, maar komt stemmetje met “nummer is reeds gebruikt”. Misschien is er iets fout gegaan, dus nogmaals een opwaardeerkaart gekocht, echter weer precies hetzelfde, wat nu????
Beste antwoord door Maja van KPN
Bekijk origineel