Vraag

S5 Neo heeft opeens een zwart beeldscherm?

  • 29 mei 2018
  • 1 reactie
  • 64 keer bekeken

Help! 😲

Mijn toestel is aan.. maar heb ineens zwart beeld.. hij is nog geen 2 jaar oud.. wat nu??

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

1 reactie

Reputatie 7
Badge +28
Hoi Nicole, sorry voor de hele late reactie! Is dit probleem al verholpen? Het opnieuw opstarten van het toestel is misschien voldoende, als dit een softwareprobleem is. Bij Android kun je de aan/uit-knop 15 seconden ingedrukt houden om het toestel geforceerd uit te schakelen. Omdat de S5 Neo een verwisselbare accu heeft kun je die er ook even uithalen. Als je bij het opnieuw opstarten nog steeds geen beeld krijgt is er wel iets mis. Dan kun je het toestel het beste meenemen naar een KPN winkel in de buurt: Vind een winkel bij jou in de buurt. Zij zorgen dat het toestel wordt opgestuurd ter reparatie.

Reageer