simkaart

  • 4 juni 2015
  • 2 reacties
  • 253 keer bekeken

Mijn nieuwe simkaart werkt niet, omdat mijn oude (gestolen) simkaart is geblokkeerd. Ik heb al gezien dat ik mijn kaart moet deblokeren en dat alles dan weer werkt. Ik kan dit niet via Mijn Hi/Mijn KPN. Er staat dat ik moet bellen maar dat kan niet, omdat mijn sim niet werkt!!!!

Kunnen jullie het aub zo snel mogelijk oplossen. Ik heb de afgelopen weken extreem slechte service van jullie geha, dus ik hoop dat jullie er nu aub iets aan kunnen doen. Ik zit al een week zonder mijn abonnement, omdat mijn aanvraag zogenaamd een paar dagen later was binnengekomen. Dit zelfde geld waarschijnlijk voor het belokeren van mijn simkaart, wat ik zelf heb gedaan. Hierdoor heb ik kosten boven de 1000 euro. 

Mijn geduld is op.


2 reacties

Reputatie 7
Badge +27
Beste Aruna,

Welkom op het forum! Ik heb je berichten samengevoegd, zodat deze onder één topic staan. Het is voldoende om dit één keer te plaatsen. Met betrekking tot je SIM-kaart: hele nare en onwenselijke situatie! Ik ga je graag verder helpen. Wil je mij in een privébericht je 06-nummer, nieuwe SIM-kaartnummer, postcode + huisnummer en ter verificatie de laatste 3 cijfers van je rekeningnummer sturen? Dan pak ik het voor je op. Het is natuurlijk niet de bedoeling dat je al zo lang zonder diensten zit!

Mijn nieuwe simkaart werkt niet, omdat mijn oude (gestolen) simkaart is geblokkeerd. Ik heb al gezien dat ik mijn kaart moet deblokeren en dat alles dan weer werkt. Ik kan dit niet via Mijn Hi/Mijn KPN. Er staat dat ik moet bellen maar dat kan niet, omdat mijn sim niet werkt!!!!

Kunnen jullie het aub zo snel mogelijk oplossen. Ik heb de afgelopen weken extreem slechte service van jullie geha, dus ik hoop dat jullie er nu aub iets aan kunnen doen. Ik zit al een week zonder mijn abonnement, omdat mijn aanvraag zogenaamd een paar dagen later was binnengekomen. Dit zelfde geld waarschijnlijk voor het belokeren van mijn simkaart, wat ik zelf heb gedaan. Hierdoor heb ik kosten boven de 1000 euro. 

Mijn geduld is op..

Reageer