Beantwoord

Slecht mobiel bereik ondanks plaatsen nieuwe zendmast Dronten-West

  • 10 February 2020
  • 5 reacties
  • 282 keer bekeken
RobinGroothuis10
Rank

Beste allemaal,

 

Al tijden hebben we in Dronten-West slecht mobiel bereik gehad. Na een petitie/actie van inwoners was het dan eindelijk zover; KPN zou een nieuwe zendmast bouwen. Dit is ondertussen gebeurd; een goede week heb ik dan ook vol bereik gehad sinds de bouw van de zendmast. Echter sinds vorige week is het bereik weer als vanouds; namelijk heel slecht. Wie van KPN kan mij vertellen hoe dit kan? Via de chat kon diegene mij hier niet mee helpen.

Met vriendelijke groet,

Robin

icon

Beste antwoord door Ron van KPN 13 February 2020, 09:00

Bekijk origineel

5 reacties

RobinGroothuis10
Rank

Reeds weer vol bereik in huis, apart...

Ron van KPN
Rank
Reputatie 6
Badge +10

Hi @RobinGroothuis10 welkom op ons forum.

Het is goed om te horen dat het probleem wat je ervoer met het bereik is opgelost! Het kan zijn dat er een kleine verstoring is geweest, of dat er werkzaamheden zijn uitgevoerd aan de mast. Op het moment dat er werkzaamheden worden uitgevoerd, dan wordt de mast tijdelijk uitgeschakeld, voor de veiligheid van de monteur. Als je nog vragen hebt, stel ze gerust!

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Tommie18
Rank
Badge

Geen tot zeer nauwlijks bereik Dronten West! 😔 zou toch beter moeten zijn sinds de nieuwe zendmast.  Onverstaanbaar! Of geen netwerk. Hoe is dit toch mogelijk!?! 4G en telefoon! 

Tommie18
Rank
Badge

Geen tot zeer nauwlijks bereik Dronten West! 😔 zou toch beter moeten zijn sinds de nieuwe zendmast.  Onverstaanbaar! Of geen netwerk. Hoe is dit toch mogelijk!?! 4G en telefoon! 

Zo jammer, dat ik tot nu toe nog geen reactie heb ontvangen!

Paul van KPN
Rank
Reputatie 7
Badge +25

Hi @Tommie18. Excuses voor de late reactie. Je kan in dit soort gevallen beter een eigen topic starten. Ik heb nu hier één aangemaakt: https://forum.kpn.com/mobiele-diensten-18/bereik-mobiel-slechter-geworden-na-plaatsen-mast-495176

Deze wordt z.s.m. opgepakt door één van de moderators hier. Mijn advies is om je in dat topic te melden, dan gaan we kijken wat we hier aan kunnen doen.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Reageer


De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Forumvoorwaarden