-Het toestel komt voor in de lijst met geschikte toestellen van KPN (iPhone 6 A1586).
-Bellen via wifi staat aan in de instellingen.
-de software is up-to-date.
-Laatste versie van de aanbiederinstellingen is gedownload.
-Het toestel is verbonden met wifi en de wifi werkt.
-De simkaart en het abonnement zijn nieuw.
-Het toestel is al opnieuw opgestart.
Weet iemand hoe ik dit werkend kan krijgen? Ik heb de klantenservice al gebeld, die zeggen dat het mogelijk aan de instellingen in het Ziggo-modem ligt en verwijst naar Ziggo. Ziggo kan mij echter niet verder helpen. Moeten er bepaalde poorten worden opengezet of iets dergelijks?
Beste antwoord door Erik van KPN
Bekijk origineel