Vraag

Apparaten willen niet verbinden met het modem van KPN

  • 18 April 2024
  • 4 reacties
  • 83 keer bekeken

Hallo, de modemnaam verschijnt niet op mijn telefoon of computer.  Ik heb het gereset, het gaat een minuut aan en dan verdwijnt het weer en dit is het geval sinds de dag dat het werd aangesloten. Ik heb het nog nooit gebruikt.  Desondanks werd de eerste factuur uitgereikt


4 reacties

Hoe probeer je e.e.a. zichtbaar te maken @S.g. 

 

Reputatie 7
Badge +24

Heeft u wel internet op een bekabeld aangesloten pc of laptop? 

ja en de wifi-naam verschijnt in geen van deze.  Na het resetten verschijnt de naam slechts een minuut en verdwijnt dan.  Ik kon niet de hulp krijgen die ik nodig had via 08000402

Reputatie 5
Badge +6

Hallo, de modemnaam verschijnt niet op mijn telefoon of computer.  Ik heb het gereset, het gaat een minuut aan en dan verdwijnt het weer en dit is het geval sinds de dag dat het werd aangesloten. Ik heb het nog nooit gebruikt.  Desondanks werd de eerste factuur uitgereikt

@S.g. heeft u toevallig hiervoor / onlangs een oude kpn modem gehad? Dan kan het zijn dat de nieuwe de oude wifi gegevens terug zet nl. Deze blijven nl ih netwerk van kpn bewaard zodat u niet alle apparaten opnieuw hoeft in te stellen. 

Reageer