Beantwoord

Hoe krijg ik contact met de klantenservice: storing 4G modem

  • 7 December 2022
  • 1 reactie
  • 95 keer bekeken

Wij kregen een mail dat de 4G modem voor het buitengebied niet goed werkt. We moeten de SIM kaart verwijderen en weer terug doen, maar het lampje blijft rood. Ik heb de modem ook al gereset , maar het blijft rood. We kunnen niet replyen op de mail dat dit niet gewerkt heeft. Wat nu? Waar kan ik terecht met mijn klacht? Ik kan ook nergens een telefoonnummer vinden en zoeken op het onderwerp brengt mij alleen maar bij dat het mogelijk is een modem te krijgen voor het buitengebied en hoe dit werkt maar niet support voor wanneer dit dus niet werkt. Graag ontvang ik een oplossing voor dit probleem. 

icon

Beste antwoord door Hoopvol 7 December 2022, 19:01

Bekijk origineel

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Reputatie 7
Badge +9

De KPN klantenservice is te bereiken via het gratis telefoonnummer 0800-0402. Wanneer je het simkaartje er in doet hoor je een klik? Wat je ook nog kan doen is je modem opnieuw op te starten of te resetten.Â