Modems

Wil je meer weten over de Experiabox of heb je een vraag over installatie en gebruik? Stel ze hier.

  • 2,511 Topics
  • 25,327 Reacties

Stopzetten ondersteuning Experia Box V6 en V7

  • 2
  • 11

FRITZ!Box bij KPN

  • 18
  • 1335

2511 Topics

T
Deelnemer
TdTDeelnemer
gevraagd in Modems

Uitschakelen Wifi op modem KPN Box 12

Vandaag op KPN overgeschakeld en daarbij het modem KPN Box 12b in gebruik genomen. Tot mijn niet geringe verbazing, en teleurstelling, is de functionaliteit om wifi op gezette tijden uit te schakelen niet (meer) beschikbaar. Daartoe KPN gebeld en gevraagd deze functionaliteit te herstellen in een volgende update. Mijn verzoek is genoteerd.Mijn vraag aan diegenen die dit topic lezen en dezelfde wens hebben, is om KPN te bellen en dit verzoek kenbaar te maken. Hoe meer mensen dit vragen, hoe groter de kans dat onze gezamenlijke wens  gerealiseerd wordt.

9
Frenk_
KPN medewerker
11 dagen geleden
S
Nieuwkomer
SuzanneVNieuwkomer
gevraagd in Modems

Hoe kom ik aan een wandbeugel voor mijn box 12?

Beste, Wij zijn vandaag overgestapt op glasvezel. Hierdoor komt onze modem nu in de meterkast te hangen, in plaats dat hij naast de televisie stond. Ik zie op het forum dat hij in de doos zou moeten zitten, alleen deze is al enige tijd geleden (Denk 2 jaar) weggegooid. Aan de telefoon weigeren ze je te helpen en geven ze je het gevoel dat je gek bent. Ook al heb ik aangegeven dat het hier bij een andere vraag zag dat die er wel moet zijn. Zou iemand mij hier kunnen helpen aan zo'n beugel? Alvast ontzettende bedankt. met vriendelijke groet, Suzanne

12
Maja_
Moderator
11 dagen geleden
Frehuja
Topper
Frehuja
gevraagd in Modems

Oranje servicelampje Experiabox V10

Op mijn KPN Experia box V10 brandt het servicelampje oranje.Volgens de handleiding moet ik dan op de herstelknop drukken.Als ik dat doe gebeurt er niets.Internet en de TV doen het gewoon, dus het zal wel niet iets ernstigs zijn,maar… het lampje zal toch wel niet voor niets oranje zijn?

19
Alex_P
Moderator
11 dagen geleden
B
Nieuwkomer
Bas ImmerzeelNieuwkomer
gevraagd in Modems

Box 12 lijkt het gewijzigde admin wachtwoord niet te onthouden

Vandaag heb ik het admin-wachtwoord veranderd. Deze opgeschreven, maar ik kan er niet meer mee inloggen. laten we verder gaan met de hypothese dat ik een typefout heb gemaakt (2x?) bij het invoeren van het nieuwe wachtwoord. Na een harde reset kan ik bekabeld inloggen met het default-admin-wachtwoord. Ik wijzig het wachtwoord, en kopieer/plak dit. Daarna haal ik de bekabeling weg. De modem maakt verbinding met internet en even later werkt dit wachtwoord niet meer (via wifi, in edge) hier kán geen typefout in zitten. (ctrl-c, ctrl-v)ik vermoed dus dat KPN mijn admin-wachtwoord bij het herstellen van de instellingen ook weer wijzigt, naar het wachtwoord dat niet werkt. Hoe los ik deze smeerboel nou op?

9
A
Topper
11 dagen geleden
A
Nieuwkomer
ArvydNieuwkomer
gevraagd in Modems

Adapter Experia V10 kapot, kan ik een nieuwe kopen/krijgen?

 

1
V
Topper
11 dagen geleden
N
Deelnemer
NforcerDeelnemer
gevraagd in Modems

Inloggen in Box 12 is bijna onmogelijk

Ik heb ook steeds dat ik de melding krijg dat inloggegevens niet kloppen. Probeerde een tijdje geleden in te loggen, lukte niet “Wrong login information”Heb een reset gedaan, kon 1 dag inloggen, link opgeslagen waarmee het lukte (met https). Mijn NAS heeft door de reset een ander ip gekregen en kan die nu niet meer in het modem wijzigen. Probeer nu weer na een maandje en lukt weer niet meer. Alle tips doorlopen, maar zonder resultaat. Echt een drama inderdaad! Heb met al mijn modems in het verleden geen problemen gehad, gewoon ip invullen, login vanuit mijn bitwarden en klaar. Nu moet ik er een uurtje voor uittrekken en uiteindelijk uit frustratie maar weer een reset doen ofzo. Dit hoort toch niet? Admin: afgesplitst, eigen topic voor vraag aangemaakt

3
N
Deelnemer
12 dagen geleden
P
Deelnemer
P_JanseDeelnemer
gevraagd in Modems

Inloggen in KPN Box 12b lukt nog steeds niet

na alle voorgaande oplossingen geprobeerd te hebben, lukt het mij nog steeds niet om in te loggen in n KPN Box 12b. elke keer krijg ik de melding : verkeerd wachtwoord.bij mijn experiabox V8 stond het wachtwoord op : ****** ook geprobeerd in te loggen met wachtwoord welk achterop mijn KPN Box 12b staat : ****** (wachtwoord met speciale tekens) Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy. 

0
P
Deelnemer
12 dagen geleden
A
Nieuwkomer
AliCe1Nieuwkomer
gevraagd in Modems

5 Ghz tijdelijk uitzetten KPN Box 12

Ik heb een aantal led lampen, welke vragen om 2.4 ghz. Lees dat je 5 ghz moet uitzetten om de lampen te kunnen installeren. Hoe kan ik de 5 ghz tijdelijk uitzetten?Kan wel in mijn modem komen, maar daar blijft het tot nu toe ook bij.Ik heb een box12.Hoop dat iemand me in een beetje jip en janneke taal wegwijs kan maken.Admin: topic in juiste board gezet + titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

31
M
Nieuwkomer
12 dagen geleden
P
Nieuwkomer
PeterPuijkNieuwkomer
gevraagd in Modems

Wifinaam wijzigt bij het opstarten

Vandaag mijn box 12 aangesloten. Inmiddels al een paar keer gereset maar steeds hetzelfde probleem. Na opstarten 4 lampjes branden en ik zie mijn wifi netwerk. Kan inloggen en het werkt. na enige tijd gaat het phone lampje branden en mijn wifi netwerk is weg. En er verschijnt een nieuw wifi netwerk. Andere naam, dus ik kan er niet meer bij. Heb ik een nieuw probleem?? 

4
P
Nieuwkomer
12 dagen geleden
D
Topper
DietzTopper
gevraagd in Modems

Hoe kan ik de underscore letter invullen die de monteur heeft gebruikt?

De monteur heeft  bij de installatie van de v12 het beheerder wachtwoord veranderd door een underscore letter.Hoe/waar kan ik op mijn android Handy (G-mail) deze letter vinden? (inloggen in thuis app).Of is he misschien beter het modem te resetten en dan het wachtwoord van de stikker (achter op het modem) te gebruiken en dan een nieuwe wachtwoord in te stellen.

16
D
Topper
12 dagen geleden
L
Nieuwkomer
LottdwNieuwkomer
gevraagd in Modems

Hoe kan ik mijn Wifi standaard aanpassen naar 802.11b? Ik zie die er niet bij staan

Hallo, Ik wil mijn wifi standaard aanpassen naar 802.11b.aangezien enkele apparaten niet meer verbinden met wifi.Maar nu heb ik alleen de keuze uit de volgende opties:g, n en ax Waarom zie ik hier niet meer opties?

7
V
Topper
12 dagen geleden
erikje2014
Slimmerik
erikje2014Slimmerik
gevraagd in Modems

De maam van mijn Wifi netwerk is ineens gewijzigd?

hallo,kreeg nieuwe foon(nouja abbo samsung a 14 oude kon bank app niet meer aan)wilde inloggen op wiffi, sticker op zijkant exepria 10, klopt totaal niet, netwerk heet anders(zusje die er ook was wel verbonden en oude foon ook.snap er niets van , nooit wat veranderd, tenslotte wachtwoord moeilijk genoeg en waarom modem naam veranderen.gehackt lijkt me sterk, met buiten gebied verbinding.was eerste die modem in ging vandaag via 192…, moest daarna zelf wachtwoord maken, dus ik vat het niet, modem begint nu met vrv95 als naam en als ik bij wifi keek heel andere wachtwoord.jullie enig idee? of simpel harde reset

1
Jasper
Moderator
12 dagen geleden
J
Nieuwkomer
JasperS89Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Bepaalde apps laden geen data tenzij ik wifi uit/aan zet

Beste leden, Sinds de ingebruikname van mijn nieuwe telefoon loop ik tegen een probleem aan. Bepaalde apps laden geen data zodra ik thuis op het wifi netwerk zit. Niet alle apps. En als ik een online speedcheck doe heb ik goede down en upload snelheid. Als ik dan wifi op mijn telefoon uit- en inschakel is het probleem (tijdelijk) verholpen. Het betreft een Xiaomi 13 en ik heb de experia box V10. Uiteraard heb ik alles al opnieuw opgestart, instellingen gereset, cache gewist en apps opnieuw geïnstalleerd zonder effect. Ik ervaar het probleem alleen thuis. Mijn partner ervaart met dezelfde apps geen problemen. Als ik google zijn er vergelijkbare problemen vooral met Samsung toestellen, maar geen echte bruikbare oplossing te vinden.Iemand enig idee wat ik nog kan doen? 1 van de apps die problemen oplevert is de buienradar app mocht dat nog informatie opleveren. Alvast bedankt!Jasper

0
J
Nieuwkomer
13 dagen geleden
R
Topper
RvD65Topper
gevraagd in Modems

Telefoonnummer is verdwenen na een firmware upgrade

Mijn telefoonnummer is verdwenen na een firmware upgrade.  Admin: eigen topic voor je vraag aangemaakt

2
Maja_
Moderator
13 dagen geleden
M
Deelnemer
MirkoDeelnemer
gevraagd in Modems

Inloggen op modem lukt niet

Beste,Na heel wat pogingen wilt het niet lukken om in te loggen op mijn modem. Telkens weer krijg ik de melding '’ Wrong login information '’. Wat heb ik al geprobeerd?Modem resetten naar fabrieksinstellingen Verschillende browsers (chrome, edge, firefox, opera) Via PC en via telefoon Via wifi en via kabel direct in modem Soortgelijke problemen op het forum bekeken en gezocht naar antwoorden; hier komen telkens 3 verschillende linkjes naar boven die ook alle 3 niet werken Gebelt met KPN om tot een oplossing te komen, waar ze telkens herhalen dat ik mijn modem moet resettenIk moet zeggen dat ik er intussen moe van wordt. Ik probeer alle smarthome apparaten in te stellen, maar hiervoor moet ik wel een 2.4ghz netwerk kunnen maken. Zeer frustrerend. Iemand nog anders advies naast het bovengenoemde…? 

30
M
Nieuwkomer
14 dagen geleden
A
Topper
AnthoniszTopper
gevraagd in Modems

MAC-adres komt voor in LAN-cliënt maar geen IP adres uitgegeven door Experiabox V10

Is het niet vreemd dat de DHCP Server van mijn Experia v10 geen IP-adres heeft toegewezen aan een specifiek MAC-adres (Status/Geavanceerd/DHCP), maar dat dit MAC-adres wel voorkomt in de LAN client status (Status/Geavanceerd/LAN)?Ook op Home/LAN-instellingen komt dezelfde combinatie IP/MAC-adres voor.Ik heb het MAC-adres bij DHCP binding een ander vast IP-adres toegewezen, maar dat heeft geen effect.De verbinding is tot stand gekomen via een AP op een Arcadayan versterker. De WiFi op de AP heb ik uitgezet. Daarmee verdween de IP/MAC-adres-combinatie uit de Wireless Network Watcher.Het betreffende apparaat heeft ondanks WiFi-toegang een LAN client status omdat de versterker via IP over coax op de Experia is aangesloten.Er is hierna geen verbinding tot stand gekomen met de Experia WiFi, naar ik aanneem omdat de MAC ACL is ingeschakeld.Helaas werkt de MAC ACL niet voor de (coax-) bedrade versterker, of zie ik hier iets over ’t hoofd?Het MAC-adres is mij niet bekend en macvendors.com kan g

6
A
Topper
14 dagen geleden
D
Topper
dimi_vTopper
gevraagd in Modems

Kan 5Ghz niet inschakelen op Box12b

Beste lezers,vandaag een Experia Box 12b als vervanging gekregen van mijn 10A na een storing.WAT EEN DRAMA APPARAAT!!!!!Hoe kan het in godsnaam mogelijk zijn dat een prima functionerend model vervangen wordt (in het algemeen) door zoiets waardeloos? Ik kon met geen mogelijkheid ingelogd komen tot ik hier moest lezen dat er een trucendoos is (andere browser, etc.). Zit je vervolgens in de interface, is alles enorm stroperig traag, vreselijk! Welke g*k heeft dit door kwaliteitscontrole laten gaan???En nee, ik wil geen Fritzbox, waarom bijbetalen terwijl een V10A prima functioneert?Grootste frustratie is nu dat ik geen mogelijkheid zie om 5GHz te activeren, down staat er bij de status en het lukt niet om deze te activeren. Waarom staat deze down???Ik kan een protocol kiezen, opslaan maar 5GHz komt nooit op, altijd blijft status down: 

13
D
Topper
14 dagen geleden
M
Deelnemer
MK23Deelnemer
gevraagd in Modems

Hoe kan ik de TP-LINK ER605 gebruiken als modem/router?

Na een update aan het netwerk deed de IPTV box het niet meer en deze wordt nu vervangen. We hebben een experiabox V10 die alleen als router functioneert. Voor onze WIFI heb ik in totaal 6 SuperWifi punten in het huis en garage staan. Verder komen de bedrade aansluitingen binnen op een TPlink 16P switch. Maar onze Experiabox (paar maanden geleden vervangen) loopt na de update vast als ik mijn TP Link switch verbind. Het lijkt erop dat de router vastloopt en niets het meer doet. Ik kan nu thuis niet meer bij mijn nassen of Homeassistant en zit het grootste deel van het huis zonder wifi. Daarnaast zou ik opnieuw alle vaste IP adressen moeten vastleggen, wat me de vorige keer ook al twee avonden kostte.   Na een frustrerend 2e telefoontje met de helpdesk in een boze bui besloten om een eigen router te kopen. Ik krijg deze echter niet verbonden met internet. Ik heb hier lopen zoeken naar de instellingen, maar word hier niet wijzer. Wat ik gevonden heb voor de TPLINK ER605 is het volgende:IP

1
M
Deelnemer
14 dagen geleden
E
Deelnemer
Eddy75Deelnemer
gevraagd in Modems

Powerlampje blijft rood op de nieuwe KPN Box 14

Gisteren m,n nieuwe router/modem ontvangen en alles werkt op zich wel alleen blijft het powerlampje rood.   Volgens de manual hier werkt de box dan niet naar behoren.  Echter merk ik daar niets van.   Advies?    Ed  

1
BruisTablet
KPN medewerker
14 dagen geleden
F
Deelnemer
FufseDeelnemer
gevraagd in Modems

Zsm overgaan naar KPN Box 12: Update naar KPN Software V12.C.23.04.38

Dag,Vandaag ben ik overgegaan naar KPN glasvezel abo met een box 12 modem - met blijkbaar oude firmware: Het interne ip adres staat greyed op 192.168.2.254 en dat wil ik omwille van mijn reeds aanwezige thuisnetwerk echt heel graag naar mijn keuze ip adres hebben. Dus graag ASAP een firmware upgrade pushen alstublieft.

8
F
Deelnemer
14 dagen geleden
D
Deelnemer
DubbeljoeDeelnemer
gevraagd in Modems

Na update naar V12.C.23.04.38 onbetrouwbare WiFi

nadat de nioeuwe firmware geinstalleerd was, hadden we de volgende ochtend onmiddelijk Wifi problemen, vooral op onze telefoons.Het wifi signaal is sterk en de telefoons connecten meteen. Maar daarna is er vaak zomaar geen data verkeer mogelijk. De status op de telefoons is dan: wifi verbonden, geen internet toegang.De bedraden devices hebben geen problemen met internet toegang. Vraag: waarom valt de internetverbinding zomaar weg en eerst niet?Wat ik al gedaan heb:- modem aan/uit gezet- alle devices opnieuw aangemeld op de router.

5
Thomas
Moderator
14 dagen geleden
H
Nieuwkomer
Herb1Nieuwkomer
gevraagd in Modems

Vreemd teken in modem wachtwoord

Iemand enig idee welk teken dit laatste teken is? Het is geen ‘e'… 

6
E
Slimmerik
14 dagen geleden
wjb
Superuser
wjb
gevraagd in Modems

Wachtwoord op sticker V12 wordt niet geaccepteerd

Ik was vandaag bij mijn hoogbejaarde ouders en moest daar inloggen op hun V12 om een DHCP reservation in te stellen.Dit is echter niet gelukt omdat het wachtwoord op de sticker niet geaccepteerd werd, ook niet na een factory reset van de V12.Ik heb dit zowel met Edge om een Windows 11 machine als met Edge op een Android tablet geprobeerd.De vraag is hoe nu verder?

17
W
Topper
14 dagen geleden
R
Deelnemer
Ria 41Deelnemer
gevraagd in Modems

Hoe kan ik zien of Extra Wifi gebruik maakt van Wifi 5 of 6?

Ik heb een extra WI-FI aangemaakt, hoe kan ik zien of hij met WIFI 5 of 6 werkt? 

9
R
Deelnemer
14 dagen geleden
D
Topper
DietzTopper
gevraagd in Modems

Muurbevestiging KPN Box 12 afgebroken, kan ik een nieuwe bestellen?

Kan je de box v12 gewoon van de beugel aftrekken ( om bvb een kabel aan te sluiten)  of moet ik de beugel naar  beneden drukken? De monteur heeft de box installeerd.

7
RBxx
Superuser
14 dagen geleden
Forumvoorwaarden